TD0781 ISO9001整合QMS全面推動TQM - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 在全球化與競爭日益激烈的市場環境下，品質管理已不僅是制度要求，更是企業永續經營的核心能力。
  本課程以ISO 9001品質管理系統（QMS）為基礎，結合TQM（全面品質管理）的理念與實務推動方式，協助學員建立整合式品質思維，從系統面到文化面全面落實品質改善。
  
  透過案例分析與實務分享，學員將能掌握如何運用ISO 9001的管理架構推動組織全面品質提升，進而打造「品質即競爭力」的企業體質。
  
  🌟課程特色
  ➡️ 整合式學習：結合ISO 9001的標準架構與TQM的管理理念，形成完整品質推動藍圖。
  ➡️ 實務導向：以企業實際案例說明QMS與TQM如何相互支援與整合應用。
  ➡️ 策略與落地兼顧：從制度規劃、流程改善到組織文化養成，完整剖析品質管理推動關鍵。
  ➡️ 互動教學：課堂討論、分組分析與講師經驗分享，強化學習成效。
  
  📅 2026年度開辦梯次
  ☑️ 2026/04/30
  ☑️ 2026/07/01
  ☑️ 2026/11/03
課程大綱
- 壹、整合式品質管理的核心理念
  1. QMS與TQM的關聯與差異
  2. 建立從制度到文化的品質導向思維
  
  一、ISO 9001基礎知識
  1. ISO 9001的架構與管理精神
  2. 品質管理七大原則與應用
  
  二、ISO 9001:2015條文範疇
  1. 設定品質管理系統的要求
  2. 涵蓋品質管理系統的基本概念與風險思維
  
  三、TQM（全面品質管理）
  1. 全面品質管理概論
  2. 全面品質管理的八項指導原則
  3. 從ISO到TQM的轉化關鍵
  
  四、TQM的推行模式
  1.品質改善循環（PDCA）實務應用
  2.建立組織品質文化與員工參與機制
  3.以數據驅動持續改善的策略
  
  五、結語：整合QMS與TQM的長期推動藍圖
課程對象
- 1. 品質管理、稽核與系統推動人員
  2. 中高階主管、流程改善與生產管理人員
  3. 希望導入ISO 9001或強化品質文化之企業代表
  4. 對品質管理與持續改善有興趣之一般學員
課程效益
- 1.建立對ISO 9001品質管理系統的正確認知與應用能力。
  2.理解TQM的理念、原則與實務推行步驟。
  3.掌握QMS與TQM整合推動的實務方法，強化企業品質競爭力。
  4. 能規劃組織內部品質改善專案，促進跨部門協作與持續成長。
主辦單位
- 中國生產力中心桃園服務小組