TD0803 成功主管的教練型領導(Coaching Skill) - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 在變動快速的時代，主管的角色早已不只是「發號施令」或「監督執行」，而是引導部屬思考、激發潛能與培養自主責任感的教練型領導者。
  
  「教練學（Coaching）」在國際上已發展超過20年，融合了心理學、行為學、人力資源管理與企業經營等多元領域的智慧。
  透過「教練式提問」與「引導式對話」，主管能夠協助部屬釐清目標、激發動機、展開行動，進而創造團隊共同成長的良性循環。
  
  本課程將帶領學員深入體驗教練領導的核心精神與實務技巧，讓主管在不同情境下靈活運用教導、輔導、教練三種角色，達成組織績效與人員成長的雙贏局面。
  
  🌟課程特色
  ➡️ 角色覺察 × 領導轉化：了解主管三大角色差異，學會靈活轉換領導模式。
  ➡️ 教練式溝通技巧實戰：透過提問、傾聽、同理與回饋，提升部屬潛能激發力。
  ➡️ G.R.O.W.教練模型應用：掌握國際通用的教練引導流程，落實在實際管理情境。
  ➡️ 體驗式學習：包含影片觀摩、情境模擬、一對一教練演練與小組回饋，強化學習成效。
  ➡️ 實戰導向：結合主管真實案例，將教練思維融入日常領導與部屬培育中。
  
  📅 2026年度開辦梯次
  ☑️2026/04/09
  ☑️2026/07/23
  ☑️2026/10/15
課程大綱
- 一、主管角色與關懷——教練式領導的內功修煉
  1️⃣ 主管的角色扮演（三頂主管帽：教導／輔導／教練）
  　▪ 角色轉換的藝術：換帽子、換腦袋
  　▪ 職場歷程畫像：回顧新人時期，理解部屬期待
  2️⃣ 發展員工藍圖：員工發展階段與四種領導風格
  3️⃣ 同仁關懷要點與輔導技巧
  　▪ 建立信任與親和感，與部屬有效連結
  　▪ 活動：風景卡分享，感受情感連結
  　▪ 影片案例：跨越隔閡，找對連結點
  4️⃣ 積極傾聽與探詢澄清
  　▪ 自我表露與同理心練習
  　▪ 一對一演練＋案例討論
  
  二、教練式引導法——激發潛能的領導對話
  1️⃣ 認識教練式諮詢（Coaching）的核心精神
  2️⃣ G.R.O.W.教練引導模式實務應用
  3️⃣ SMART＋HARD目標設定引導法
  4️⃣ 現況盤點與成功經驗再利用
  5️⃣ 教練對話起始技術：建立安全與信任的場域
  6️⃣ 欣賞式探詢（Appreciative Inquiry）：發揮強項、聚焦成功
  7️⃣ 改變發生在自我價值高點：聚焦「What’s Working」
  8️⃣ 強項探詢問句演練
  9️⃣ 一對一教練演練＋小組教練實作與回饋
課程對象
- 1. 企業各部門主管、儲備幹部、人資主管
  2. 負責人才發展、員工輔導與教練訓練相關人員
  3. 希望培養教練式領導能力與提升團隊效能者
課程效益
- 1. 學會運用教練式提問與引導技巧，靈活結合指導與授權，協助部屬勇於承擔與決策。
  2. 建立以關懷、耐心與同理為基礎的部屬培育能力，促進團隊合作與智慧共創。
  3. 強化主管角色轉換能力，能依情境適時採取「指導、輔導、教練」三種領導模式。
主辦單位
- 中國生產力中心桃園服務處