TD0886 無往不利的銷售術：突破拒絕、創造成交的全方位銷售心法 - 列印

課程介紹
- 銷售的本質，不只是「推銷產品」，而是「解決問題、創造價值」。
  在顧客選擇多元、拒絕頻繁的時代，唯有懂得洞察需求、建立信任、精準溝通的銷售人才，才能在市場中脫穎而出！
  
  本課程透過實戰案例、顧客心理解析與行為測評，帶你從服務心態出發，逐步掌握顧問式銷售的精髓。
  你將學會：如何讀懂顧客話中玄機、化解拒絕、創造信任，最終順利成交，成為顧客眼中「最懂他」的銷售專家🚀。
  
  🌟課程特色
  ➡️ 從心出發的銷售心法：不只教你話術，更教你建立長久的顧客信任。
  ➡️ DISC行為風格解析：了解顧客的性格類型，對症下藥，談單更精準。
  ➡️ 實務案例＋模擬演練：透過企業實戰案例與角色練習，立即轉化成成交力。
  ➡️ 個人品牌打造：學會塑造獨特價值，讓顧客主動找上門。
  
  📅2026年度開辦梯次
  強化銷售實力、突破成交瓶頸的你，不容錯過👇
  ☑️2026/06/09
  ☑️2026/08/04
  ☑️2026/11/06
課程大綱
- 壹、要成為銷售金牌，你必須先具備的服務心態
  1️⃣ Solomon Hicks的派皮人生啟示
  2️⃣ 服務態度的層次與自我覺察
  3️⃣ 重建服務態度的四項關鍵
  4️⃣ 企業案例分享－感動式服務對銷售的加乘效益
  5️⃣ 六個步驟，讓你提升個人服務價值
  
  貳、如何解讀顧客需求
  1️⃣ 顧客到底想什麼？
  2️⃣ 傳統銷售 vs 顧問式銷售的差異與時機
  3️⃣ 為什麼我們的優勢，顧客仍不買單？
  4️⃣ 掌握顧客需求的五大核心
  5️⃣ 釐清五種異議的背後動機
  
  參、從人際溝通風格，尋找應對模式（DISC版）
  1️⃣ 了解自我，才能理解顧客
  2️⃣ DISC人格風格測驗與解析
  3️⃣ 四種溝通人格的應對策略
  4️⃣ 各類型顧客的最佳溝通辭令與行動方案
  
  肆、蛻變為顧問等級的行銷法
  1️⃣ 解讀顧客說法，找到成交契機
  2️⃣ 與其硬推，不如找對方向
  3️⃣ 換個念頭銷售，創造新市場機會
  4️⃣ 打進顧客信任圈的祕訣
  5️⃣ 企業案例分析：高價品牌如何逆勢成長？
  6️⃣ 創造差異化，確保銷售優勢
  
  伍、打造自我品牌，讓你成為顧客眼中的唯一選擇
  1️⃣ 個人品牌的關鍵價值
  2️⃣ 建立品牌前的三大認知
  3️⃣ 打造專業形象的三步驟
  4️⃣ 掌握自我行銷的黃金法則
課程對象
- 1. 業務銷售人員、業務主管
  2. 服務業第一線人員
  3. 行銷企劃、品牌經營人員
  4. 想提升成交率與顧客關係的職場專業人士
課程效益
- 1. 建立以「顧客為中心」的專業銷售心態。
  2. 能夠精準掌握顧客需求，靈活應對異議與拒絕。
  3. 提升溝通力與觀察力，創造高成交率的互動。
  4. 學會塑造個人品牌，成為顧客信任的顧問型銷售高手。
主辦單位
- 中國生產力中心桃園服務處
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