課程名稱：TD1364 2025綜合規劃與客服中心簡報課程
-
課程介紹
- 著重實作，強調內容邏輯與重點表達，以上台實際操作，同仁追問，講師講評等實戰方式進行。
-
課程大綱
-
0.課前準備:因大部分同仁非為初次上課，課前會先將總經理簡報原則文件發給同仁，請其就該原則檢視簡報，避免課中要花太多時間修改。
1.過去簡報要點複習:製作方式、邏輯與標案重點概念。(1HR)
2.第一次製作與修改，講師在場巡視，隨時指導製作或答詢。(2HR)
3.簡報表達技巧:從服裝、站位到聲音語氣，教導如何吸引聽眾，重點在於如何與視覺簡報分工，了解該說些什麼內容。(1HR)
4.實作與上台:每人製作10分鐘業務相關簡報，上台發表後，講師回饋(本課程重點，會詳細由兩位講師就邏輯與表達進行細部分析)，立即修正，等所有人輪完之後，進行第二次簡報。(3HR)
-
課程對象
-
本部已上過基礎訓之同仁(包含要進用之新人，預計為9人)
-
課程效益
- 本年度擬讓同仁習慣快速製作簡報，並具備上台報告之能力。
-
主辦單位
-
課程資訊
-
報名時間：2025/11/17 ~
2025/11/25
-
上課日期：2025/11/25~2025/11/25
(二 09:00-17:00)
- 時數： 8小時
- 上課地點：新北市汐止區新台五路一段７９號２樓(台北ＣＰＣ)
-
課程負責人： (02)2698298 #903384 林小姐 03384@cpc.tw