TD1369 人力招募與員工績效面談技巧實務班 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 招到錯的人，比沒招到人更痛。❗
  一次錯誤的錄用，可能造成團隊負擔、成本浪費，更讓主管與公司承受長期的影響。而在績效管理上，如果用錯方法進行評估、面談，不但無法激勵部屬，反而可能引發反效果。
  
  本課程以「招募 × 面談 × 績效」三大核心能力為主軸，帶領學員從如何徵、怎麼選、怎麼談、如何帶進行完整解析。
  透過案例、演練與實務工具，協助學員避免招募面談中最常見的迷思與偏差，並學會以正確的方式進行績效面談，引導部屬創造成果，而不是被過去的績效束縛。
  
  👔 想找到真正合適的人才
  🧭 想學會有系統、有邏輯的面試方法
  🚀 想透過有效對話帶出部屬更佳績效
  這門課，就是主管與人資最該補的關鍵實務力！
  
  🌟 課程特色
  ☑️ 實務導向，能學能用
  結合企業真實案例、面談示範與大量角色扮演，讓學員能立即將技巧帶回工作中使用。
  
  ☑️ 全面拆解「招募到面談」完整流程
  從職缺條件設定、履歷分析、面試技巧到績效面談要領，一次掌握完整能力。
  
  ☑️ 帶你識破面試迷思與偏誤
  破解十大常見面試錯誤，避免落入「以貌取人」、「理念相近＝好共事」等常見判斷陷阱。
  
  ☑️ 工具化思維，立即落地
  提供查檢表、心智圖、面談題庫框架，讓你不再靠直覺招人，而是靠方法！
  
  ☑️ 2026年度開班梯次
  📅 2026/05/26
  📅 2026/09/30
課程大綱
- 🎯壹、設定人才條件：先找對方向，才能找到對的人
  1.激盪題：招錯人會造成哪些損失？
  2.人才必備屬性與基本條件
  3.討論：如何訂定四大徵才條件
  
  🫣貳、面試主管最常犯的 10 大錯誤（你中了幾項？）
  1.沒做功課就上場
  2.高高在上、下馬威式面試
  3.問題設計無法挖到核心
  4.理念相近＝好共事？
  5.以貌取人
  6.未傾聽、不給提問
  7.知道＝做到？
  8.未查證、片面判斷
  9.從不合格者中挑最不差的
  10.過度流程化、忽略人性
  
  🔍參、面談前準備：好的面試，從準備開始
  1.面試主管的心理調適
  2.履歷的分析與初篩
  3.電話面談技巧
  4.面談主題與內容規劃
  5.題目設計與公司介紹
  6.查檢表＆心智圖（面談前自我檢視工具）
  
  👥肆、展開面談：用對方法，才能看見真正的人才
  1.甄選面談的目的
  2.完整面談流程
  3.七種營造和諧氣氛的方法
  4.如何有效介紹公司與職務
  5.九大問題型態與範例
  6.七種不當提問避免法
  7.如何完美收尾面談
  8.面談演練 × 討論 × 回饋
  
  ⚖️伍、面談後評估：避免錯誤的關鍵決策
  1.評估、篩選與決策流程
  2.錄用前必須思考的關鍵
  3.綜合問答與建議
課程對象
- 1.公司主管、新任主管
  2.人力資源/招募承辦人員
  3.想提升面談技巧及甄選能力者
  4.想導入更有效績效面談的主管及HRBP
課程效益
- 1.掌握招募與面談流程及核心要點
  2.避免常見面試錯誤與認知偏誤
  3.能規劃採訪前、中、後的完整準備流程
  4.熟悉面談提問方法、技巧與辨識能力
  5.透過演練，強化面談及績效對話實務能力
主辦單位
- 中國生產力中心桃園服務處
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