TD1371 打造高效 QCC 品管圈：建立、運作與成果推動實務班 - 列印

課程介紹
- 企業能否永續運作，關鍵在於三大基石：顧客滿意、全員參與、持續改善。其中，「持續改善」更是決定組織是否能在變動劇烈的市場中保持競爭力的核心力量。
  百年企業難得一見，許多公司並非因做錯決策而消失，而是因無法面對改變、版圖轉移、思維僵化，最終被環境淘汰。相反地，Toyota 的成功，正是源於其深植文化的持續改善（Kaizen）制度所帶出的集體力量。
  在這個「唯一不變的是改變」的時代，要讓企業保持活力，不靠一位領導者，而是整個組織共同進步。品管圈 QCC（Quality Control Circle）就是最易導入、最具成本效益、最能發揮全員力量的系統性改善方法。
  它是 TQM、TPM、六標準差、OKR 等後續管理系統的根基，更是企業推動自主管理與提升品質意識的最佳起點。
  然而，多數企業僅將品質技巧限縮在少數部門，造成品質成本高漲、溝通成本巨大。本課程透過 QCC 完整架構，帶領學員實務操作、案例推演，協助組織建立真正的改善文化，形成跨部門共同語言，讓改善日日可行、人人可做。
  
  🔧 若你希望團隊更有活力、組織更具競爭力、改善不只停在口號，QCC 就是最佳起點！
  
  🌟 課程特色
  ☑️ 由淺入深，完整解析 QCC 核心精神與操作方法
  從概念、歷史、架構到推動流程，建立扎實改善基礎。
  ☑️ 實務導向：案例 × 工具 × 步驟一次到位
  不只聽理論，直接手把手指導如何做，學員能立即應用。
  ☑️掌握組織推動 QCC 的成功關鍵
  包含制度面、文化面、推動流程、常見阻礙與破解方式。
  ☑️ 打造「全員改善」的共同語言與文化
  降低組織品質成本、提升效率，改善真正落地，而非流於表面。
  
  🫡 2026 年度開班梯次
  📅 2026/03/10
  📅 2026/06/10
  📅 2026/11/09
課程大綱
- 一、QCC 概論（0.5 小時）
  1.何謂 QCC？
  2.QCC 的發展沿革
  3.QCC 與組織永續發展的關係
  
  二、QCC 的內涵（1 小時）
  1.TQM 與品質經營精神
  2.QCC 架構與核心概念
  3.品質意識與問題意識
  4.QC Story × 問題分析工具
  5.QCC 所期待的改善效果
  
  三、QCC 推動步驟（3 小時）
  1.系統規劃與範疇定義
  2.教育訓練（推動小組／圈長訓練）
  3.辦法制定與組織宣導
  4.圈活動正式推動
  5.成果發表與表揚方式
  6.推動後的持續改善循環
  
  四、推動 QCC 的注意事項（1.5 小時）
  1.持續改善為核心，不流於形式（避免 8D、六標、OKR 只是口號）
  2.組織動員的關鍵：理念 × 文化 × 領導者的成長
  3.讓成員發揮創意的代價：學習與成長的必然
  4.避免「表面參賽」文化：務實勝於華麗
  
  五、結論（1 小時）
  1.QCC 推動前的準備與外部協助
  2.建立行動計畫（改善成功關鍵 × 系統性推動）
  3.Q&A 問答與互動
課程對象
- 1.品管／製造／生產／企管部門人員
  2.企業內部推動改善活動的專案負責人
  3.中高階主管、現場領班、圈長
  4.想導入 QCC、TQM 或改善活動的企業團隊
  5.想提升問題分析與改善能力的職場工作者
課程效益
- 1.了解 QCC 的沿革與精神
  2.建立 QCC 的核心內涵與方法架構
  3.了解 QCC 與企業永續經營的關聯
  4.能掌握 QCC 系統推動的方法與完整流程
主辦單位
- 中國生產力中心桃園服務小組