TD1594 財會人員必備的問題分析解決及教練技巧 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 在企業營運中，財會人員不僅需掌握精準的數據，更需具備快速找出問題、分析原因並提出改善方案的能力。面對跨部門溝通、流程斷點與數據異常等挑戰，財會人員若能運用系統化的問題分析工具，以及具備有效的教練技巧，將能提升團隊效率、強化組織的財務管理能力。本課程整合 PDCA循環、八大步驟、常用分析工具、以及教練技巧，以實務案例與演練協助學員培養問題解決的核心專業與帶人能力。
課程大綱
- 一、解決問題應有的認知
  二、問題發掘之意識與方法
  三、問題改善的流程-PDCA循環
  四、問題分析解決的八大步驟
  五、問題分析解決的工具
  六、常用問題分析解決圖表
  七、教練基礎概念原理
  八、如何培養四種教練的能力？
  九、如何掌握教練的時機？
  十、教練觀察的流程
  十一、如何進行教練？
  十二、優秀教練的技巧
  十三、個案研討與實例演練
  十四、Q&A
課程對象
- 1.財務、會計、人資行政等相關實務人員
  2.財務主管、會計主管、財務分析人員
  3.須經常處理跨部門流程、稽核或改善專案者
  4.希望提升問題解決能力與教練技巧的職場工作者
  5.新任主管或欲培養領導能力的財會人才
課程效益
- 1.建立財會人員對問題本質的正確認知。
  2.學習問題發掘、分析與改善的系統化流程。
  3.熟悉 PDCA 與問題分析八大步?的實務應用。
  4.掌握常用問題分析工具與圖表，提升工作效率。
  5.建立教練的核心概念與四大能力。
  6.能依情境判斷教練時機，並實務運用教練技巧。
  7.透過案例與演練，將問題解決與教練技巧融入日常財會工作。
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練服務組