課程名稱:TD1891 流程優化與效率提升技術實務
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課程介紹
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在現今快速變動的環境中,企業必須以更高效率、更少錯誤完成任務。本課程以實務導向為核心,帶領學員從流程分析、瓶頸診斷、資料化管理,到改善工具應用,全面提升流程效率。透過案例示範與情境演練,學員能夠學會如何找出低效率的根因、重整流程、縮短作業時間,並建立可持續改善的運作模式。
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課程大綱
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1|流程優化基礎與思維建構
為何要做流程優化
流程、作業、制度的差異
效率、效能、績效的關聯
流程改善的基本策略
2|流程現況分析與瓶頸找出
流程圖 Flowchart 畫法
SIPOC 分析
服務/製造流程案例解析
找出浪費、重工、等待、斷點
3|效率提升工具與技術
ECRS 改善法(取消、合併、重排、簡化)
Cycle Time / Lead Time 分析
RACI 角色定位
標準化作業技巧(SOP、Check Sheet)
可視化管理與資訊流改善
工具應用案例與情境演練
4|流程重設與改善專案實務應用
分析資料→提出方案→執行→追蹤
PDCA 用於流程優化
設計新流程
改善成效呈現與 KPI 追蹤
如何讓改善持續化
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課程對象
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1. 製造業、服務業的一線主管與流程負責人
2. 品質、工程、營運、資訊、行政等部門人員
3. 需提升團隊效率的管理者
4. 想學會使用流程改善工具的職場人士
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課程效益
- 1. 了解流程優化的基本概念與重要性。
2. 掌握流程分析與診斷的方法。
3. 學會運用效率提升工具改善瓶頸。
4. 能重設流程架構並降低作業成本。
5. 建立系統化的流程改善思維。
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主辦單位
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課程資訊
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報名時間:2025/11/26 ~
2026/5/4
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上課日期:2026/5/6~2026/5/6
(三 09:30-16:30)
- 時數: 6小時
- 上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
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課程負責人: (07)3362918 #03369 李小姐 03369@cpc.tw
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課程費用
- 定價:4,000
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商城會員價:
3,900
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3人以上報名(每人):
3,600