TD2058 LINE@ 導航式行銷實戰課 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 本課程為一套完整的兩日深度實戰工作坊，專為行銷人員與企業主設計。
  
  第一天將從「私域流量」的頂層策略思維出發，帶領學員熟練操作 LINE@ 後台各項核心功能，並透過實戰演練掌握高效的內容產製技巧。
  
  第二天將聚焦於 LINE@導航式行銷與數據驅動，引導學員設計與規劃新客歡迎、6 步驟行銷旅程，並學習解讀後台數據以優化成效。目標是讓學員能以「低成本、高效率」的方式，完整建構一套可持續增長的顧客關係經營與業績提升方案。
  
  學習效益:
  1. 提升行銷 ROI：學會運用免費的 LINE@工具，以更低的成本實現更精準的顧客溝通與更高的銷售轉換率。
  2. 推動企業創新：能將所學應用於公司內部，主導數位行銷優化專案，提出具體的數位化解決方案。
課程大綱
- 第一天：策略思維與內容實戰
  一、 LINE@ 數位轉型概論
  1.為何企業的未來在於「私域流量」？
  2.比較 LINE@、APP、網頁系統的戰略優劣
  3. 剖析新時代的對話式行銷模式
  二、 LINE@ 官方帳號後台實務
  1.帳號建置與專業門面設定
  2. 優惠券、集點卡等行銷模組實戰操作
  三、高效內容產製實戰
  1.高轉換率文案撰寫心法與公式
  2. 實作：撰寫歡迎訊息、推播圖文、行銷腳本
  三、高轉換圖文選單設計
  1.圖文選單的策略性佈局與使用者體驗
  2. 設計引導使用者行動 (CTA) 的關鍵按鈕
  
  第二天：自動化旅程與數據優化
  一、顧客關係管理與標籤系統
  1.CRM 顧客關係管理核心概念
  2. 設計符合企業需求的顧客標籤體系
  二、導航式行銷與顧客旅程
  1.設計新好友自動化歡迎旅程
  2. 規劃導航６步驟行銷旅程
  三、數據分析與成效優化
  1.解讀後台關鍵數據（好友數、封鎖率、點擊率）
  2. A/B 測試概念與優化策略
  四、綜合案例研討與 Q&A
  1.成功案例解析與分組討論
  2.擬定企業導入行動計畫
課程對象
- 1. 企業主 / 高階主管：希望了解如何導入 LINE@ 進行數位轉型，優化營運決
  策的決策者。
  2. 行銷企劃人員：希望能深化 LINE@ 操作技巧，提升行銷活動成效與效率的
  執行者。
課程效益
- 1. 策略層面：建立學員對 LINE@私域流量經營的核心商業認知。
  2. 行銷層面：使學員能獨立操作 LINE@後台，規劃與執行自動化行銷活動。
  3. 數據層面：培養學員解讀行銷數據並進行策略優化的能力。
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練服務組