TD2339 聰明Ai-人資工作自動化 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 本課程旨在協助人資從業人員掌握生成式AI於實務工作中的應用，透過AI工具的實作操作，全面提升招募、育才與留才流程的效率與品質。課程設計聚焦「任務導向」與「工具實戰」，從精準撰寫職務說明、設計面試提問，到數位教材製作，皆提供具體操作流程與指令範例。學員將學會運用ATM指令架構與Co-STAR文案技巧，清晰拆解人資任務並有效溝通AI，提升人機協作品質。此外，課程亦導入DIKW與Gap Analysis等思維架構，強化數據視覺化與人才策略規劃能力。無論是中小企業主、HR夥伴、組織領導者、教育訓練規劃者，皆能藉由本課程打造AI輔助下的高效人資流程，真正實現「讓AI成為你的人資神隊友」。
課程大綱
- 【Day-1】
  【AI實戰知能】r
  一、掌握ChatGPT指令技巧與任務應用
  1.掌握ATM指令架構拆解工作要點，強化AI回覆表現
  2.練習清楚描述職場任務並準確交付給AI，如：寫出精準的Job Description
  3.能運用連網資料搜索功能，如：加速時事類招聘文案撰寫
  
  【選才篇】
  二、人機協作招募工作流
  1.練習運用ChatGPT，設計客製化情境面試提問與流程
  2.掌握AI思辨流程，以職務匹配度篩選合適人才履歷
  3.能運用ChatGPT，撰寫招募信件與安排主管面試時間
  4.練習用AI制定招募KPI，並掌握完成成效評估的指令思維
  
  三、如何用AI無痛打造僱主品牌
  1.學習Co-STAR指令技術，撰寫到位的雇主品牌文案
  2.運用六頂思考帽，完成僱主品牌系列貼文企劃
  3.能運用Perplexity/Felo 收集產業人才現況資料，並結合DIKW金字塔，將產業資料轉化為獨家情報/企業觀點
  4.結合企業使命，運用AI輸出產業人才白皮書
  
  【育才篇】
  四、公司通用訓練的AI應用
  1.展示應用NotebookLM將公司文化輸出為Podcast教材
  2.展示應用TTSMaker將部門流程文件轉化為音檔教材
  
  【Day-2】
  【育才篇】
  五、.專業職能培育的AI操作
  1.練習用ChatGPT進行學習需求分析，深度拆解各職能技能缺口
  2.能運用NotbookLM建立職能學習資料庫，並掌握主題切分原則
  
  六、打造課程行政的A好I幫手
  1.能運用Napkin AI，將抽象學習需求轉為易懂圖表
  2.練習運用Graphy AI 將培訓量化成效，精準輸出為可視化圖表
  3.展示如何運用Felexclip將數位教材加上自動字幕
  
  【留才篇】
  七.留人留心的AI輔助方法
  1.練習使用ChatGPT設計職場滿意度表單，並應用用ATM指令技巧進行員工離職預估分析
  2.展示AI聊天機器人，如何初步為同仁療癒紓壓
  
  【未來落地與學習總結】
  八、企業人資落地計畫
  1.運用Gap Analysis小組共同完成，人資AI藍圖計畫
  2.定義目標狀態：一年後希望AI帶來哪些成果？
  3.盤點現況：現有工具、流程、痛點
  4.找出差距：列出目標與現況的落差，挑出前三大Gap
  5.構想AI應用：初步討論可解決差距的AI方案
  6.使用藍圖畫布模板（流程名稱、痛點、AI方案、效益、KPI）
  7.小組討論並填寫1-2個流程的AI藍圖
  8.小組分享，講師回饋簡報亮點、可調整之處
  9.跨組互評：投票選出最具落地性的方案
  10.行動承諾：寫下30天內可執行的計畫
課程對象
- 中小企業主/中大型企業人資專員
課程效益
- 1.學員將能靈活操作AI工具，獨立完成職務說明撰寫、履歷篩選、招募流程設計、數位教材製作等核心人資任務。
  2.學員將學會運用 ATM 指令架構與 Co-STAR 指令技巧，快速拆解人資工作任務並明確交付AI，讓AI產出更精準、實用，成為實際工作中的強力夥伴。
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練服務組