TD3079 快思慢想的銷售力：精準判讀顧客心理 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 在資訊過載、決策快速的時代，顧客的選擇不再只是理性分析的結果，
  而是受到情緒、直覺與潛意識強烈影響的「行為決策過程」。
  本課程結合行為觀察與心理判讀技巧，讓學員學會看懂顧客「表面話語背後的真實動機」，並靈活應用於銷售、提問與情境對話中，提升成交率與溝通影響力
課程大綱
- 1. 快思慢想理論簡介
  2. 顧客心理與決策模式
  3. 行為訊號的觀察技巧
  4. 情境銷售應用
  5. 提問與引導的藝術
  6. 案例演練：心理判讀實戰
課程對象
- 1.業務人員、銷售顧問、客服專員
  2.PM 與談判角色
  3.對課程有興趣者
課程效益
- 1. 學會顧客心理判讀
  2. 掌握快思慢想應用
  3. 增進銷售靈活性
  4. 提升觀察與回應能力
  5. 強化顧客信任建立
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練服務組