TD3403 這才是業務：企業客戶銷售五套技巧 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 在競爭激烈的B2B市場中，會介紹產品已不再足夠，真正決勝的，是你能否洞察企業客戶的採購標準、判讀競局、打造專屬價值主張，並在關鍵時刻推進成交。
  
  本課程結合講師20年高階業務主管與企業顧問的第一線實戰經驗，以高段業務五大核心技能為架構，帶領學員掌握客戶心理、提升提案深度、精準報價與克服異議，打造「業務能拿單、主管能帶隊、企業能成長」的全方位能力。
  
  透過情境案例、實作練習、策略演練，你將真正理解：
  🔍 為什麼客戶要選你？
  🎯 如何讓客戶願意聽你？
  🏆 提升搶單力與成交率的業務頂級心法！
  
  🌟課程特色
  ➡️ 五大高段銷售技巧一次到位
  從判斷、提案、報價、說話、推進，完整建立業務五大能力。
  ➡️ 實戰導向，全部可立即上線使用
  每項技巧都搭配真實案例、企業實務情境演練，讓你課後立刻用在客戶身上。
  ➡️ 學會拆解大客戶採購思維
  掌握KA客戶價格認知、評估邏輯及決策團隊運作方式。
  ➡️ 打造你的獨特價值主張（Value Proposition）
  從需求分析到報價提案，形塑不可取代的競爭差異。
  
  📅2026年度開辦梯次
  ☑️ 2026/04/15
  ☑️ 2026/07/08
  ☑️ 2026/11/24
課程大綱
- 🔸高段技巧（一）：業務判斷學－判斷人、判斷局
  ➡️KA客戶拿單機會評估表：競爭格局 × 我方優勢快速判斷
  ➡️KA訂單類型：代理商投標策略
  　(1) 是否轉單？
  　(2) 如何評估代理商的拿單能力？
  ➡️洞察客戶不說出口的採購標準
  ➡️踩到同業地盤怎麼辦？有效化解方法
  
  🔸高段技巧（二）：業務提案學－從方案到價值主張
  ➡️客戶需求三層級：Must / Should / Could
  ➡️BCRL 四維需求分類法
  ➡️建構「最強價值報價提案」的完整邏輯
  
  🔸高段技巧（三）：業務報價學－您怎麼能這樣報價？
  ➡️報價的學問，往往不是你以為的那樣！
  ➡️拿單高手報價單裡藏了哪些成交秘密？
  
  🔸高段技巧（四）：銷售說話學－讓客戶願意聽你
  ➡️你能三句話說出自己的差異點嗎？
  ➡️如何讓客戶接受你的建議？
  　(1) 拿單高手改變客戶想法的方法
  　(2) BCRL說話法引導客戶做決定
  
  🔸高段技巧（五）：業務推進學－掃除成交障礙
  ➡️讀取購買訊號與測試共識
  　(1) 辨識KA客戶的行動性承諾
  　(2) 「摘要測試法」與「假設法」實戰演練
  ➡️處理最後異議、推動簽約技巧
  　(1) 分辨「真實障礙」vs.「煙霧彈」
  　(2) 成交前的最後推進策略
  
  🔸個案分析：
  📌 實際KA客戶搶單策略完整解析
課程對象
- 1.新手業務、業務主管、中高階管理者
  2.企業領導人、需對外談生意者
  3.業務儲備幹部、想提升成交與提案能力的學員
課程效益
- 1.提升高段業務拿單、搶單的實戰能力
  2.掌握企業客戶的銷售心理與決策邏輯
  3.建立正確業務觀念，提升業務策略與判斷力
  4.打造專業、有邏輯、能說服客戶的提案思維
主辦單位
- 中國生產力中心桃園服務處
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