課程名稱:TD3639 帶心不帶累的跨世代主管學
-遠距教學
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課程介紹
- 本課程的核心在於協助主管應對高離職率環境下,管理新世代員工所面臨的挑戰。課程目標是教導主管從傳統的權力模式轉向以影響力代替權力的「帶心」領導方式,並理解跨世代的價值觀差異。課程內容涵蓋了從掌握新世代離職徵兆、應對常見的責任逃避心態、調整招募與報到思維,到處理高離職率下的離職管理和維護組織信任的實務情境應對策略
**視訊採用Microsoft Teams,課前提供視訊網址。**
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課程大綱
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一、怎麼帶領新世代?以影響力代替權力的帶心法
(一)跨世代主管九字訣:先認同、再融入、才調整
(二)掌握 5F 密碼,提升跨世代溝通效果
(三)從 5F 預判離職徵兆,提早介入關鍵時刻
(四)帶心的底層邏輯:拉近距離而不失管理界線
二、拆解新人離職心態,打造當責的跨世代團隊
(一)新世代常見抱怨背後的心理與期待
(二)為何「我盡力了」成為逃避責任的保護色
(三)獎酬、公平感與工作負荷的認知落差
(四)面對臨時請假、社群輿論與老鳥抗拒的管理策略
三、新世代的招募、報到與培育新思維
(一)非典型工作對企業招募的衝擊
(二)新世代面試官必須修正的思維與溝通方式
(三)新人報到黃金七十二小時的關鍵作法
(四)績效面談、加薪與留才的實務溝通技巧
四、高離職率下的主管責任與離職管理
(一)新世代高離職率為何已成不可逆現象
(二)呼朋引伴、粽子式離職的預警與應對
(三)好聚好散的離職處理原則
(四)降低負面口碑、維持組織信任的關鍵作法
五、情境討論與分享
(一)企業實務案例:從高離職率到有效改善
(二)主管實際管理困境分享與討論
(三)行動反思:帶人不心累的下一步調整方向
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課程對象
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1.各級主管、部門經理、或團隊領導者
2.需要處理跨世代溝通衝突並負責新世代員工招募、培育與留才的管理人員
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課程效益
- 一、協助主管理解新世代價值觀差異,降低跨世代衝突
二、培養以影響力代替權力的帶心領導能力
三、提供可立即落地的跨世代管理工具與情境應對策略
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主辦單位
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課程資訊
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報名時間:2025/12/17 ~
2026/3/9
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上課日期:2026/3/11~2026/3/11
(三 09:30-16:30)
- 時數: 6小時
- 上課地點:線上視訊教學 (Microsoft Teams)
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課程負責人: (06)2134413 #02451 羅小姐 02451@cpc.tw
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課程費用
- 定價:4,300
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商城會員價:
4,200
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3人以上報名(每人):
3,870