TD3720 業務戰力、精準銷售之關鍵 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 終結無效拜訪，打造您的「高轉化」銷售系統！
  在競爭激烈的市場中，業務人員不再是「跑量」，而是講求「精準」。本課程專為解決業務夥伴的銷售瓶頸與效率低落而設計。
  課程將聚焦於提升您的業務戰鬥力，從心態、準備到執行，建立一套系統化的銷售流程。我們將教授您如何運用精準的客戶分級與需求探詢技巧，快速鎖定高價值客戶，並將時間投入在最具成交潛力的機會上。
  您將學會如何設計有說服力的銷售開場、掌握FABE 銷售法將產品「功能」轉化為客戶「效益」，並運用技巧應對價格異議與高難度殺價。透過實戰訓練，幫助您告別盲目推銷，成為一位懂得策略性、高效率成交的精準業務戰將！
課程大綱
- 一、建立高戰力的業務心態與準備
  1.高績效業務的心態建設與時間管理。
  2.銷售前的情報蒐集與目標設定（從產品到客戶）。
  3.客戶分級管理：鎖定高價值、高潛力客戶的判斷標準。
  二、精準銷售之需求探詢與價值呈現
  1.提問的藝術：運用工具挖掘客戶隱性需求。
  2.FABE 銷售法則：將產品轉化為效益。
  3.產品提案結構設計：如何撰寫打動客戶的提案腳本。
  三、專業應對與異議處理技巧
  1.客戶常見的五大異議（價格、競品、時機等）類型分析。
  2.異議處理的三步驟黃金流程（傾聽、釐清、回應）。
  3.價格異議的專業應對與價值墊高策略。
  四、成交訊號掌握與追蹤管理
  1.識別客戶的「購買訊號」與「拒絕訊號」。
  2.促成成交的話術與時機把握。
  3.成交後的客戶關係維護與二次銷售策略。
  4.銷售流程的數據化追蹤與回饋管理。
課程對象
- 1.企業業務人員、銷售代表、通路經理
  2.新進業務或轉職銷售人員
  3.技術或客服人員
課程效益
- 1.【戰力強化】建立積極且專業的業務心態與高效率工作習慣，全面提升業務戰鬥力。
  2.【精準鎖定】掌握客戶分級與潛在需求探詢技巧，確保時間投入在最具價值的銷售機會上。
  3.【價值呈現】熟練運用 FABE 銷售法則，將產品特點轉化為客戶可感知（Benefit）的關鍵效益。
  4.【有效談判】具備專業的異議處理與議價應對技巧，有效促成交易，避免流失訂單。
  5.【流程系統化】掌握一套從開發、拜訪、提案到成交的系統化精準銷售流程。
主辦單位
- 中國生產力中心經管學習發展組