TD3728 教練式研發 × 行銷對話術：讓技術人會說故事 - 列印

課程介紹
- 鎖技術的「市場語言」，讓創新成果被聽見、被看見！
  技術人員常面臨的挑戰是：如何將複雜的技術細節，轉化為市場、業務或客戶能理解的「價值故事」？
  本課程專為研發、工程或技術團隊設計，提供一套雙軸心法：
  1.教練式研發思維：學習運用教練式溝通技巧，從「給答案」轉為「問對問題」，有效引導跨部門夥伴（如業務、行銷）釐清產品痛點與客戶需求，讓研發方向更貼近市場。
  2.行銷對話術：掌握專業的敘事結構與溝通話術，將技術規格轉化為生動、有吸引力的故事，無論是產品發布、提案簡報或內部溝通，都能精準抓住聽眾的心，讓人們理解您的技術「帶來什麼好處」。
  透過 6 小時的實戰演練，您將幫助技術人員打破專業藩籬，成為具備「技術深度」與「市場高度」的複合型人才。
課程大綱
- 一、技術溝通的障礙與轉化思維
  1.技術人常見的溝通盲點分析（專業術語、缺乏情境）
  2.思維轉化：從「功能導向」到「價值導向」的轉變
  3.教練式發問的起手式：如何問對問題，釐清市場與客戶的真正痛點
  二、行銷對話術：簡潔有力的故事框架
  1.核心敘事結構：掌握「現狀–衝突–解決–效益」的故事流程
  2.「一句話賣點」提煉：如何用最簡短的語言概括技術價值
  3.術語的翻譯與簡化：將複雜技術轉化為客戶日常語言
  三、教練式研發協作與溝通情境
  1.研發與業務/行銷的橋樑溝通術：有效回饋與需求確認
  2.運用「情境法」：讓技術細節在應用中被理解
  3.提升研發團隊在跨部門會議中的積極參與度
  四、簡報表達魅力與故事呈現
  1.技術簡報的黃金設計原則：簡化視覺與聚焦重點
  2.聲音、語速與肢體語言的影響力：打造自信的技術專家形象
  3.應對提問的技巧：如何專業、簡潔地回應技術或市場質疑
課程對象
- 1.研發工程師、產品開發人員、技術架構師
  2.技術專案經理、技術顧問
  3.所有需要對內向非技術部門（如行銷、業務）或對外向客戶溝通技術產品或服務價值的專業人士
課程效益
- 1.【溝通轉型】學習運用教練式溝通技巧，有效釐清跨部門需求，提升研發團隊在組織中的影響力
  2.【思維轉化】建立「產品即服務、技術即故事」的行銷敘事思維，從技術規格轉向客戶價值
  3.【故事建構】掌握一套簡潔有力的故事框架，能將複雜的技術原理轉化為淺顯易懂、引人入勝的「痛點–解決方案–效益」故事
  4.【簡報表達】提升技術提案、產品發布等情境的表達魅力與說服力，達成高效的內部與外部溝通
  5.【成果放大】讓技術成果不再孤芳自賞，而是能被市場快速理解與接受，最大化技術的商業價值
主辦單位
- 中國生產力中心經管學習發展組