TD3730 跨界思維力 × 領導教練術：打破部門牆，創造跨域績效 - 列印

課程介紹
- 啟動「協作」超能力，將衝突變共識，將資源變績效！
  您的團隊是否常遇到「部門牆」的困擾？跨部門溝通效率低落、資源分配困難，導致整體績效無法突破？
  本課程專為解決現代組織的跨部門協作瓶頸而設計。我們將首先訓練學員具備「跨界思維力」，教導您如何跳脫本位主義，從整體營運角度看待問題，發掘潛在的跨域合作機會。
  更進一步，課程核心將導入「領導教練術」。您將學習如何運用教練技術，在不提供標準答案的前提下，激發團隊成員的主動性與創新力，有效引導不同部門達成共識，並將衝突轉化為建設性的成果。
  透過 6 小時的實戰演練，您將獲得打破部門藩籬、高效整合資源、並最終創造 1+1>2 跨域績效的關鍵心法與實用工具。
課程大綱
- 一、跨界思維的建立與部門牆的拆解
  1.什麼是跨界思維？與傳統本位思維的差異分析
  2.「部門牆」的成因與對組織績效的影響診斷
  3.系統思考訓練：從單點解決方案到整體流程優化
  二、領導教練術：激發潛能的溝通模式
  1.教練式領導的核心理念與角色定位
  2.「發問的藝術」：教練式關鍵提問技巧與層次分析
  3.GROW 模型應用：運用教練模型引導部屬/夥伴解決問題
  三、跨域共識的建立與衝突管理
  1.識別與分析跨部門潛在衝突點（目標、資源、價值觀）
  2.共識建立的黃金流程：從「差異」到「共識」的引導技巧
  3.運用非暴力溝通處理跨部門爭議
  四、創造跨域績效的整合與推動
  1.跨域專案的目標設定與績效衡量
  2.跨界知識分享機制與最佳實踐複製
  3.掌握授權與信任的原則，確保跨域協作的效率與成果
課程對象
- 1.跨部門專案主管或經理人
  2.各部門主管與高潛力人才
  3.人資夥伴：負責推動組織文化變革與領導力發展訓練者
課程效益
- 1.【思維拓寬】建立系統化與使用者中心的跨界思維，跳脫本位主義，從企業整體角度解決問題
  2.【教練領導】掌握教練式領導的關鍵技巧，有效激發部屬潛能，提升團隊的自我解決問題能力
  3.【打破藩籬】學習辨識與分析「部門牆」的成因，並具備運用有效溝通策略來化解跨部門衝突
  4.【高效協作】熟練運用共識建立與引導技巧，將跨部門的資源與知識進行高效整合，達成跨域績效目標
  5.【文化共創】協助在組織內部推動開放、信任與協作的企業文化
主辦單位
- 中國生產力中心經管學習發展組