課程名稱：TD3764 管理者問題分析與溝通技巧

• 課程介紹
  • 教導學員敏捷觀察問題、分析問題、提出對策、解決問題。
• 課程大綱
  • 一、問題分析與解決
    1.解決問題重要性/東西方思維模式
    2.問題的類型
    3.面對問題應有的態度（QBQ）
    4.六頂思考帽
    二、 KT理性思考解決問題法
    1.分析問題
    2.提出對策
    3.預防問題
    三、問題分析與解決的步驟與方法
    1.確認問題（察覺、澄清、確認）
    2.分析問題
    3.提出對策
    4.對策分析
    5.執行對策
    6.追蹤考核追蹤考核
    7.創造性問題分析與解決
    
• 課程對象
  • 1.管理幹部
    2.儲備主管
    3.對本課程有興趣者
• 課程效益
  • 教導學員敏捷觀察問題、分析問題、提出對策、解決問題。
• 主辦單位
  • 中國生產力中心商業創新與訓練組

• 課程資訊
  • 報名時間：2025/12/23 ~ 2026/9/9
  • 上課日期：2026/9/10~2026/9/10 (四 09:30-16:30)
  • 時數： 6小時
  • 上課地點：台北市承德路二段８１號Ｂ１ (台北承德)
  • 課程負責人： (02)26982989 #00006 陳小姐 00006@cpc.tw

• 課程費用
  • 定價：4,000
  • 商城會員價： 4,000
  • 2026/8/10日前(含)報名繳費： 3,800
  • 3人以上報名(每人)： 3,600