TD3984 基層幹部（TWI）-工作關係研習 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 本課程旨在協助基層主管理解人際互動與領導的關鍵，學習促進部屬同心協力的實務技巧。透過適切運用領導技巧，能有效預防工作場所問題，並妥善處理已發生的狀況，進而提升督導人員的領導效能與團隊合作表現。
課程大綱
- 1.督導人員的責任
  2.改善人際關係的基本要訣
  3.部屬問題處理四階段法
  4.問題發生的類型
  5.掌握說法與心情的方法
  6.督導人員與部屬以外的人關係
課程對象
- 1.第一線基層主管或即將上任的基層主管，如：現場的班長、組長、領班…等
  2.企業內儲備基層主管、店長、督導等幹部
  3.本課程提供【企業專班】~~歡迎洽詢課程連絡人~~
課程效益
- 1. 適切運用領導工具與人際關係技巧。
  2. 建立信任文化，使部屬樂於同心協力。
  3. 學習在問題發生前後的應對與處理方法。
主辦單位
- 中國生產力中心高雄服務處