TD4302 現場指揮官養成術：解鎖人機料法環的關鍵技術與數據化管理 - 列印

課程介紹
- 在高度競爭的環境中，企業要能穩定生存，最終都必須同時達成：
  P 生產力｜Q 品質｜C 成本｜D 交期｜S 安全｜M 士氣（PQCDSM）
  
  但問題是——
  ❌ 很多現場主管每天忙到不行
  ❌ KPI 一堆、表單一堆、會議一堆
  ❌ 現場卻依然在救火、重工、加班
  
  真正的關鍵不在「你不夠努力」，而在於：
  👉 你是否有一套「能運作的現場管理系統」
  
  多數現場主管卡住的三個致命痛點：
  1️⃣ 知道問題在哪，卻不知道該從哪裡下手
  2️⃣ 每天都在處理事情，現場卻沒有真正變好
  3️⃣ 工具學很多，卻無法串成一套管理邏輯
  
  本課程將從企業生存的最終目標出發，以終為始，結合講師橫跨多元產業的現場管理與品質管控實戰經驗，帶你把零散的知識與工具：
  🧩 整合成一套「現場指揮系統」
  讓你不再靠經驗硬撐、靠加班補洞，
  而是用方法、用系統、用數據——真正掌控現場 💪📊
  
  ⭐ 課程特色
  🔹 從「救火型主管」升級為「指揮型管理者」
  不再只管人、管事，而是管系統、管穩定度。
  
  🔹 人機料法環（5M1E）一次打通
  不是背名詞，而是學會：
  👉 快速判斷問題本質
  👉 分清「人犯錯」還是「制度害人」
  
  🔹 數據不是拿來交差，而是拿來決策
  教你看得懂、用得動現場數字，不再被 KPI 追著跑。
  
  🔹 高度實務導向，直接用你的現場來練
  ✔ 案例解析
  ✔ 小組討論
  ✔ 現場問題即時拆解
  讓學員回到職場「直接照做，不用再翻課本」。
  
  📅 年度開辦梯次
  📌 2026/06/08
  📌 2026/09/07
  📌 2026/12/07
課程大綱
- ➡️ 第一單元｜現場指揮官的世界觀
  從「管事情」升級成「管系統」
  🔹 為什麼現場永遠在救火？
  👉 問題不在員工，而在「系統不穩」
  🔹 現場真正的戰場：人、機、料、法、環
  🔹 現場管理者的六大任務：PQCDSM
  👉 你現在卡在哪一個？
  💬 講師金句：「好的現場，不是沒問題，而是問題一出現就被處理掉。」
  
  ➡️ 第二單元｜人機料法環（5M1E）全解析
  現場問題，一次拆乾淨
  🔹 5M1E 的真正實戰用法
  🔹 為什麼你換人、換料、換方法，問題還在？
  🔹 快速判斷：
  ✔ 這是「人的問題」？
  ✔ 還是「制度在陷害人」？
  🔧 實作演練：
  用你自己的現場問題，現場完整拆解一輪 5M1E
  
  ➡️ 第三單元｜穩定系統的第一步：6S 不是打掃
  現場不穩，談效率都是空談
  🔹 為什麼你們做 5S / 6S，卻一點都不穩？
  🔹 6S 的真正目的：
  👉 讓問題現形，不是讓地板發亮
  🔹 紅標、三定、三易，怎麼做才不流於形式
  🔹 建立「不用一直盯人」的現場系統
  
  ➡️ 第四單元｜現場走動管理：走對，比走多重要
  主管一走，現場就不一樣
  🔹 Gemba 不是巡邏，是「有目的的觀察」
  🔹 不同層級主管，走動重點完全不同
  🔹 三現＋二原，讓你問對問題、不踩雷
  🔹 怎麼「認可人」，而不只是抓錯
  
  ➡️ 第五單元｜進度與效率管理：不要再被數字綁架
  看得懂數字，才能用數字管現場
  🔹 Takt Time、線平衡，其實沒那麼可怕
  🔹 多能工、瓶頸、等待浪費一次搞懂
  🔹 生產效率、除外工時、加班率怎麼看才準
  🔹 OEE 的管理邏輯（不是算給老闆看的）
  
  ➡️ 第六單元｜績效指標與持續改善
  讓現場每天都比昨天好一點
  🔹 KPI、PI、領先指標、落後指標差在哪？
  🔹 為什麼你們的 KPI 只會「逼人作弊」？
  🔹 Kaizen、Quick Win、改善提案怎麼選？
  🔹 從救火型主管 → 預防型指揮官 🚀
課程對象
- ✔ 製造業、工廠、倉庫、工程、維修、服務現場的班組長、線長、課長、主任、儲備幹部
  ✔ 剛升主管，卻發現「人不一定聽你，問題一定來找你」的人
  ✔ 被交期、品質、缺料、加班、KPI 夾殺的第一線管理者
  ✔ 想從「資深苦工」升級為「現場關鍵人才」的人
課程效益
- 1. 建立現場指揮官的系統視角（而非救火視角）
  2. 用 5M1E 快速拆解各類現場異常
  3. 透過 6S＋走動管理，穩定現場運作
  4. 看得懂、用得動績效指標，而不是被 KPI 追著跑
  5. 把改善從口號，變成真正可落地的行動
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練組