TD4416 產業人才投資計畫-問題解決與管理技巧班 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- (1)問題解決的運用知識。
  (2)工作問題決策理論思考法。
  (3)企業管理理論。
  (4)溝通策略理論。
課程大綱
- 【課程大綱】
  問題解決邏輯
  【課程內容】
  1.六大障礙_為何工作問題不好解決？
  2.四大能力_分析力、洞察力、溝通力、智慧。
  3.難解的工作問題實際案例
  【課程大綱】
  問題解決五個程序
  【課程內容】
  1.Step(1)_還原問題
  2.Step(2)_分析問題本質
  3.Step(3)_就事論事與就事論人
  4.Step(4)_設定解決目標_高度
  5.Step(5)_構思「解決方法_ECRS」
  【課程大綱】管理智慧(一)：定位學：我該找最有利的價值定位
  【課程內容】
  1_你怎麼還在做那些不是主管的事？
  2_你在做的事，對你加薪升職有幫助嗎？
  【課程大綱】
  管理智慧(二)：權力學：權力、擴權、人脈結構圖
  【課程內容】
  1_帶人帶心。你沒有權力怎麼帶心？
  2_沒有權力與內部人脈，怎麼升職？
  3_被重用的老練主管，暗中如何做人脈做關係？
  【課程大綱】
  管理智慧(三)：借勢成事學：去整合你的上司
  【課程內容】
  1_難搞的上司，如何變成我的支持者？
  2_難相處理上司，如何用智慧溝通問題？
  【課程大綱】
  管理智慧(四)：主管識人學：你一定沒想過要這樣帶人
  【課程內容】
  1_帶人，要帶哪四種人？
  2_帶心，要帶哪四種心？
  3_帶不動人、喊不動人，怎麼辦？
課程對象
- 本計畫補助對象為年滿15歲以上，具就業保險、勞工保險、勞工職業災害保險或農民
  健康保險被保險人身分之在職勞工，且符合下列資格之一：
  （一）具本國籍。
  （二）與中華民國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、
  大陸地區人民、香港居民或澳門居民。
  （三）符合入出國及移民法第16條第3項、第4項規定取得居留身分之下列對象之一：
  1.泰國、緬甸地區單一中華民國國籍之無戶籍國民。
  2.泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民，且已依就業服務法第五十一條第一項
  第一款規定取得工作許可者。
  （四）跨國（境）人口販運被害人，並取得工作許可者。
  前項年齡及補助資格以開訓日為基準日。
課程效益
- (1)問題解決能力的提升。
  (2)解決策略的創意提升。
  (3)精進主管定位與技能。
主辦單位
- 中國生產力中心經營管理組