TD4462 供應鏈人權盡職調查實務與客戶稽核應對 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 本課程以企業供應鏈視角切入，帶你快速掌握國內外企業人權發展趨勢與最新監管方向，包含歐盟「禁止強迫勞動產品」規章對出口與供應鏈管理的影響。你將用客戶要求地圖看懂法規、國際標準與客戶自訂問卷/稽核的差異，避免把不同要求混在一起而用錯回應方式。課程同時示範如何把人權盡職調查（HRDD）做成可落地的「最小可行」日常流程，從政策、風險盤點到控制措施、申訴補救與監測揭露。針對強迫勞動，將抽象風險轉為可檢查清單與證據思維，並透過個案討論建立突發事件處置步驟，讓你面對通報、扣貨或客戶暫停下單時能快速止損、有效溝通。
  
  學習效益:
  1.了解企業人權國內外發展趨勢，包含歐盟最新禁止強迫勞動產品規章等。搞懂「客戶在要什麼」並轉成工廠可執行清單
  2.減少問卷/稽核準備時間並可重複使用，人權盡職調查結果矯正及改善品質提升，減少反覆開同樣缺失
  3.學會強迫勞動風險前置管理，降低扣貨/停單/聲譽，建立跨部門共同語言（HR×EHS×管理部×業務對客）
課程大綱
- 一、看懂「目前供應鏈要求」：客戶到底在要什麼？
  1.國內外常見的人權發展趨勢與現況，包含歐盟禁止強迫勞動產品規章、美國及台灣等最新政策及法規要求
  2.客戶要求地圖：法規＋標準＋客戶自訂
  3. 客戶稽核/問卷（SAQ）背後邏輯
  4. 演練：把你最近一次客戶要求翻譯成內部任務
  
  二、供應商 HRDD 最小可行系統：從0到1做得動
  1. HRDD 6 步驟最小閉環
  2. 稽核最愛抓的 8 類文件與現場一致性
  3. 矯正／改善行動計畫怎麼寫才會過
  4. 演練：你工廠稽核備查文件包清單內容有哪些
  
  三、強迫勞動高風險與突發應對：別等扣貨才補救
  1. 國際勞工組織所列強迫勞動指標有哪些
  2. 如何將抽象的強迫勞動風險變成可檢查清單
  3. 公司人事管理：三個「最常出事」點，突發事件如何應對(被通報/扣貨/客戶停單）
  4. 案例借鏡與分析
  5. 課程總結
課程對象
- 工廠管理/人資、ESG、採購與供應鏈、法務/合規、內稽、業務（客戶對接）
課程效益
- 1.了解企業人權國內外發展趨勢，包含歐盟最新禁止強迫勞動產品規章等。
  2.看懂客戶到底在人權盡職調查中要什麼，避免把不同要求混在一起、用錯方法回應。
  3.學會把人權盡職調查做成「最小可行」的日常流程
  4.學會將抽象的強迫勞動風險變成可檢查清單
  5.學會遇到人權風險突發事件如何進行處理
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練服務組