課程名稱:TD4588 為何績效越管,組織越亂?-用限制理論×AI重做 KPI/OKR實戰課
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課程介紹
- 為什麼企業明明訂了 KPI、導入了 OKR,績效卻越管越亂?
加班變多、品質下滑、員工抱怨,數字卻還在達標——真正的問題,往往不在指標本身,而在於「看錯了系統」。
本課程從中小企業最真實的管理現場出發,結合限制理論(TOC)、邏輯樹與 AI 輔助分析,帶你重新理解績效管理的本質:它不是用來評人、壓人,而是用來找出瓶頸、改善決策品質,讓組織真正變強。
課程不從教條式的 KPI 設計談起,而是先教你如何看懂企業為什麼一定會亂,再一步步學會如何讓 KPI 對準瓶頸、讓 OKR 成為探索未來的工具,並透過輕量 AI(如 NotebookLM)協助,把複雜的績效管理,變成可落地、可回顧、可持續優化的管理流程。
課程建議:可自備筆電,若不方便帶筆電亦可使用手機操作。
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課程大綱
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一、 為何績效越管,組織越亂?
1. 何謂績效?為何要績效管理?
2. 績效管理簡史
3. 個案討論:為何這家企業一定會亂?
4. KPI / OKR 的「原罪」與其本質
二、 看見績效問題背後的結構
1. 常見的績效管理架構
2. 被誤用價值樹
3. 被誤用的平衡計分卡
4. 績效問題背後的問題
三、 讓 KPI/OKR 對準問題核心
1. 個案討論:如何不增加投資讓利潤↑3倍
2. 如何識別與打破政策瓶頸
3. 限制理論+績效管理三層指標
四、 讓 AI 成為績效落地的副駕
1. 個案實作:運用AI找出公司瓶頸
2. 個案實戰: TOC理論×AI重做 KPI/OKR
五、 打造持續變強的績效系統
1. 大多數績效制度的結局?
2. 系統為何一定會「再度失衡」
3. 讓績效系統持續變強的關鍵
4. 績效系統生命週期圖
5. AI實戰:績效系統體檢演示
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課程對象
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專業經理人、各階主管、儲備幹部及對本課程有興趣人員
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課程效益
- ●學會看:看懂企業績效「亂的結構」,辨識瓶頸與假改善,分辨 KPI 達標但系統正在受傷的關鍵訊號
●學會想:建立「先系統、再指標」的績效思維;知道何時該用 KPI、何時該啟動 OKR、何時該停手
●學會做:實際操作 AI 輔助工具,進行績效診斷與回顧,將績效管理轉化為可執行、可調整的管理流程
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主辦單位
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課程資訊
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報名時間:2026/2/3 ~
2026/7/3
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上課日期:2026/7/6~2026/7/6
(一 09:30-16:30)
- 時數: 6小時
- 上課地點:台南市大埔街52號 (台南CPC)
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課程負責人: (06)2134413 #03307 林小姐 03307@cpc.tw
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課程費用
- 定價:4,000
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商城會員價:
3,900
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3人以上報名(每人):
3,600