TD4985 外籍幹部-工作效率提升的改善方法研習 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 本課程專為外籍幹部設計，聚焦於提升工作效率的實務改善方法。透過系統化的管理技巧與溝通策略，協助學員有效規劃工作、提升執行力，並妥善因應工作現場的各項挑戰。課程所學可立即應用於日常管理，進而提升團隊績效與整體工作效率。
  ***本課為遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。***
課程大綱
- 一、工作改善的基本觀念
  二、工作改善的四大步驟與方法
  1.工作改善四大步驟說明
  2.各步驟之技術重點與常見盲點分析
  三、工作改善實務案例及示範
  四、工作改善技術分析
  
  （四）帶心的底層邏輯：拉近距離而不失管理界線
  
  二、拆解新人離職心態，打造當責的跨世代團隊
  （一）新世代常見抱怨背後的心理與期待
  （二）為何「我盡力了」成為逃避責任的保護色
  （三）獎酬、公平感與工作負荷的認知落差
  （四）面對臨時請假、社群輿論與老鳥抗拒的管理策略
  
  三、新世代的招募、報到與培育新思維
  （一）非典型工作對企業招募的衝擊
  （二）新世代面試官必須修正的思維與溝通方式
  （三）新人報到黃金七十二小時的關鍵作法
  （四）績效面談、加薪與留才的實務溝通技巧
  
  四、高離職率下的主管責任與離職管理
  （一）新世代高離職率為何已成不可逆現象
  （二）呼朋引伴、粽子式離職的預警與應對
  （三）好聚好散的離職處理原則
  （四）降低負面口碑、維持組織信任的關鍵作法
  
  五、情境討論與分享
  （一）企業實務案例：從高離職率到有效改善
  （二）主管實際管理困境分享與討論
  （三）行動反思：帶人不心累的下一步調整方向
課程對象
- 1.在台外籍第一線基層主管或即將上任的基層主管，如：現場的班長、組長、領班…等
課程效益
- 1.協助外籍基層幹部運用基礎工業工程方法，分析並簡化現場工作流程，提升作業效率。
  2.強化人、機、料的整合與運用，建立清楚且有效率的工作方式與作業標準。
  3.引導外籍幹部帶領現場人員持續進行工作改善，主動發現問題並提出可行的改善對策。
主辦單位
- 中國生產力中心中區服務處