課程名稱:TD5446 高效團隊協作引擎:打造高心理安全感的對話式領導力
-
課程介紹
- 您是否發現團隊成員越來越傾向於「多做少說」?會議上缺乏火花,專案常因隱性摩擦而延誤?這些問題的根源並非能力不足,而是「心理安全感」的缺失。
本課程是一次團隊溝通的「系統重灌」。我們將 Google 驗證的心理安全感理論,結合 DISC 行為科學,打造出主管能直接使用的「全息戰術地圖」。透過獨家「異議對抗對話畫布」的模擬作戰,讓主管在安全環境下練習處理最尖銳的挑戰,將沉默的團隊轉變為高安全感的創新引擎。
【適合對象】
1. 帶領團隊,苦於會議沉默、缺乏創新動能的各級主管與部門經理。
2. 需要頻繁進行跨部門溝通,常面臨「推不動」困境的專案/產品負責人。
3. 尋求能實質提升組織溝通效能、具備高落地性培訓方案的 HRBP。
-
課程大綱
-
【RISE 英雄之旅:定錨 → 剖析 → 翻轉 → 賦能】
單元一 (Reflect/定錨):痛點診斷|會議室裡的沉默大象
- 診斷:完成「心理安全感四階段」量表,我們團隊工具單在哪裡?
- 破除迷思:不吵架 ≠ 好團隊;沉默才是最大的系統風險。
單元二 (Inquire/剖析):防衛解碼|DISC 壓力觀測站
- [關鍵痛點] 降維打擊:DISC 不是性格分類,是壓力下的防衛機制解碼。
- 看懂 D的攻擊、I的失焦、S的隱忍、C的挑剔背後的恐懼。
單元三 (Suggest/翻轉):全息戰術|避開地雷與施展魔法
- 漏斗式教學:聚焦最痛的「貢獻安全」與「挑戰安全」階段。
- 對症下藥:查閱戰術地圖,熟記各風格專屬的「魔法咒語」與「NG 句」。
單元四 (Elevate/賦能):實戰演武|異議對抗對話畫布生存戰
- [核心演練] 魔鬼代言人遊戲:主管提案,組員用撲克牌發動尖銳質疑。
- 破局操作:主管打出 關鍵對話金鑰 (暫停/未來鍵) 結合魔法咒語,安全降落。
-
課程對象
-
課程效益
- 沒有完美的個人,只有安全的團隊。DISC 不只是性格標籤,它是危機排雷與建構團隊心理安全感的底層代碼。
1. 【精準診斷】運用量表診斷團隊目前的「心理安全感階段」,找出阻礙團隊創新的核心病灶。
2. 【防衛解碼】辨識 DISC 四型員工在壓力下的「紅燈訊號」(如 D型的奪權、S型的被動抵抗),提前預判溝通危機。
3. 【排雷與施法】掌握全息戰術地圖,避開各型地雷 NG 句,並熟練使用能激發貢獻與挑戰的「魔法咒語」。
4. 【衝突轉化】透過「異議生存戰」高壓演練,學會打出 關鍵對話金鑰穩住陣腳,將反對意見轉化為具建設性的共創。
- 【高複製性】所授工具皆轉化為數位化工具單/畫布,方便學員回崗後無痛轉移至企業內網或日常會議使用,確保賦能效果持續延展。
-
主辦單位
-
課程資訊
-
報名時間:2026/3/19 ~
2026/7/23
-
上課日期:2026/7/27~2026/7/27
(一 09:30-16:30)
- 時數: 6小時
- 上課地點:台南市大埔街52號 (台南CPC)
-
課程負責人: (06)2134413 #03307 林小姐 03307@cpc.tw
-
課程費用
- 定價:4,000
-
商城會員價:
3,900
-
2025/12/31日前(含)報名繳費:
3,600
-
3人以上報名(每人):
3,600