TD5484 商業服務業創新實戰營 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 「韌性」與「創新」，是企業在快速變動時代的策略核心。
  本系列課程為渴望突破瓶頸、追求永續成長的企業量身打造，將策略轉化為落地應用的獲利工具。
  全課程涵蓋四大關鍵競爭力—趨勢洞察力、商模進化力、品牌定位力、服務觸動力—帶領學員跨越認知盲區，從宏觀視角掌握趨勢脈動，在經營現場重塑獲利模式。即使身處動盪，也保有強韌的生命力；透過精準品牌定位、劃定優勢疆域，並以觸動人心的服務設計，開創永續競爭優勢。課程協助企業一站式掌握關鍵核心，透過實務案例將帶領學員深入理解執行階段的眉角。
  
  🔺請學員課前準備(準備內容不限制形式)
  
  🎯單元一「掌握勝局：企業機會地圖與策略展開」
  ▪️請攜帶公司討論議題：
  今年想開發的新事業、新服務、新市場、新產品；今年欲達成的業績目標。(擇一)
  ▪️請攜帶公司資料：
  公司簡介
  公司使命願景
  公司組織圖
  公司主要產品
  
  🎯單元二「打造韌性企業—創新商業模式」
  ▪️請攜帶公司討論議題：
  今年想開發的新事業、新服務、新市場、新產品。(擇一)
  
  🎯單元三「打造感動人心的峰值體驗設計(MOT)」
  ▪️請攜帶公司想改善服務流程的議題
  
  🎯單元四「AI × 品牌定位與品牌創新思維」
  ▪️請攜帶公司品牌資料：
  品牌創立初衷、使命、願景
課程大綱
- 單元一掌握勝局：企業機會地圖與策略展開 6hr
  • 機會地圖與願景定位
  • 藍圖建構
  • 精準量化指標-轉化執行路徑
  • 敏捷落地-動態檢核與調整
  • 分組實戰演練與點評
  單元二打造韌性企業—創新商業模式 6hr
  • 洞悉轉型缺口
  • 尋找韌性商機
  • 創新發想與商業模式圖實作
  • 風險評估與驗證方法
  • 分組實戰演練與點評
  單元三打造感動人心的峰值體驗設計(MOT) 6hr
  • 掌握關鍵時刻(MOT)核心思維
  • 挖掘隱藏顧客需求
  • 打造高品質流程
  • 體驗轉化與營收成長
  • 分組實戰演練與點評
  單元四 AI × 品牌定位與品牌創新思維 6hr
  • 品牌定位
  • 建立全渠道行銷思維
  • 運用AI驅動—平台布局
  • 運用AI賦能—內容產出效率提升
  • 分組實戰演練與點評
課程對象
- 1.決策圈核心主管與成員
  2.品牌創新開拓者
  3.企業願景的執行推手
課程效益
- 1.建構市場洞察能力，確保策略發展與執行路徑精準對焦。
  2.建立系統化商業模式創新能力，降低新產品與新服務試錯風險。
  3.強化顧客旅程與服務設計思維，打造能創造價值的關鍵體驗。
  4.內化品牌策略定位能力，倍增內容行銷效率並極大化品牌影響力。
主辦單位
- 中國生產力中心商業創新與訓練組