TD5705 對話技巧與影響力 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 對話技巧與影響力 | 讓溝通成為引導與影響的力量
  
  在高壓與高變動的科技職場中，「說話的方式」往往決定了「事情的走向」。本課程以對話為核心，帶領學員理解影響力的三個關鍵（邏輯、情感、誠信），學會如何以精準表達與同理傾聽，讓溝通不只是傳達，而是引導與影響。
  
  課程融合實例演練、心理覺察與行為轉化，讓每位學員都能找到自己的影響語言。
  
  課程特色
  1.理論簡潔與練習紮實：每個概念皆有立即可用的句型與實例。
  2.活動互動性強：以角色扮演、即場挑戰等形式提升參與度。
  3.貼近職場語境：案例為企業常見溝通情境（跨部門協調、主管回饋、客戶應對）。
  4.具體產出：每位學員課後皆能帶走「個人影響力行動卡」。
課程大綱
- 1. 溝通不是說話，而是影響
  
  2. 影響力的三個來源
  
  3. 有結構的表達力
  
  4. 同理傾聽與回饋技巧
  
  5. 對話策略與說服實戰演練
  
  6. 行動計畫與溝通影響力升級
課程對象
- 企業主管、專案負責人、跨部門窗口、或需要經常說服、協調與引導他人的職場人士。
課程效益
- 1.理解影響力的三個關鍵構面（Ethos、Pathos、Logos）。
  2.學會在不同對話情境下運用邏輯與情感兼具的表達方式。
  3.提升同理傾聽與回饋能力，建立互信與說服力。
  4.培養能影響他人思維與行動的溝通策略。
主辦單位
- 中國生產力中心企業人力提升專案與經營管理組