設計思考第一現場

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當邏輯思考已不敷使用時, 有一種商業手法,廣受日立、雅虎、索尼、普利司通等企業所矚目。

那就是——設計思考。

運用從生活者觀點出發的方法,創造出劃時代的商品與服務!

從今天開始,你,也可以成為下一個改變世界的人。

       本書集結了設計思考的企業案例報導,經過部分修改而成。說明了實踐設計思考的成功關鍵, 也藉由座談會與對談論及了設計師的新角色。除了新事業、商品開發、行銷等活躍於商業第一線 的人士之外,也希望更多設計師和創意人也機會接觸本書。相信透過各式各樣的企業案例,能讓 各位更深入地理解設計思考。

作者簡介/日經設計編輯部

     《日經設計》是一本介紹如何將設計活用於實際經營與商業面的綜合資訊誌,除探討熱銷商品在設計巧思上與他人不同之處外,同時提供各種設計相關的主題,深入分析探討將設計使用在實際商業行為上的效果與優劣,經由案例說明,讓讀者在閱讀時更清楚設計與實務的脈絡。

目錄

第1章 設計思考為何?

第2章 案例—培育構想

               山葉/以三個月為單位的專案為設計思考「播種」

               索尼/從「室內裝潢」的觀點來看,電視不是必需品

               理光/一次就能拍下三百六十度的影像,史上第一的產品

               普利司通/用輪胎技術追求高爾夫球鞋的舒適性

               三菱重工集團/以生活者觀點設計基礎建設事業,也推動人才培育

第3章 案例—落實以顧客為本

                雅虎/以平板電腦為對象等,全公司上下共同創造新的網路服務

                富士全錄/從徹底的現場觀察中誕生的新構想—文書管理軟體

                柿本榮三美容室×WORLD等各成衣公司× 東芝集團/以顧客分析為起點,經由美容沙龍銷售服裝

                 富士里和製紙×PLUG /設計師與調查人員的慧眼創造出新的攜帶方法

第4章 案例—落實現場主義

                 Oisix×CIA/孕育出體驗型食品超市的原型設計

                 國譽傢俱/在使用者參與型工作坊中誕生的大廳椅

                 METAWATER× 富士通集團/將最新數據與實際影像重疊顯示,專家知識技能的傳承

                 7銀行×NEC/也為身障者、高齡者、外國人提供愉快體驗

第5章 案例—成為新的社會基礎

                 日立製作所/掌握未來的生活者樣貌,致力解決社會課題

                 NPO法人綠谷/不是讓構想循環,而是讓創造構想的人循環

                 駐英日本大使館/刻劃出連日本人也沒發覺的日本

                 海外案例▼用俯瞰的角度掌握、解決社會課題

第6章 成功關鍵在於公司團結一致推動的體制

                 成功的關鍵在於要在公司內部扎根,不要淪為暫時性手段

                 專訪▼湯姆.凱利(Tom Kelly)/美國IDEO合夥人

                 專訪▼田子學/MTDO董事長

第7章 創意人主導事業

                 內田洋行/多位社長來訪、預約困難的參觀路線

                 小孩× 藥物× 設計執行委員會/用工作坊導出讓小孩輕鬆服藥的巧思

                 TAKT PROJECT /以獨自手法改善指導商品,有助於提升販賣價格

                 IT產業的設計思考解決連顧客都沒發現的課題

第8章 設計師的角色轉變

                 座談會▼現在正是設計真正的力量受到考驗的時候

                 對談▼設計思考所展現的、現今後的設計

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