2020年10月號776期-遠距辦公如何打造高績效？

【前言】

當同事「宅」在一起

遠距辦公如何打造高績效？

疫後的生活、工作都迎來新常態(New Normal)，當工作場景全部轉換至線上，不僅同時考驗企業與員工的管理協同及數位應用力，更彈性的工作新願景，對組織管理、團隊運作、績效獎酬等帶來哪些挑戰與機會？

文／曾欣儀　圖片提供／達志影像

 

【國際趨勢】

自由與績效的兩難

回不去了遠距辦公

乍看之下，遠距辦公是企業不得已的妥協之道，然而卻有7成以上的美國企業打算讓它成為新的標準工作模式。到底遠距辦公具備哪些吸引力，讓企業與員工都趨之若鶩？

文／周尚勤　圖片提供／達志影像、東方IC

 

【專家篇】

中央大學人力資源管理研究所教授鄭晉昌

遠距辦公新常態 組織管理轉型的時機

面對遠距辦公(Work From Home ,WFH)的工作新常態，藉由導入科技、數位溝通工具的契機，正是企業推動數位轉型阻力最小、調整組織體質的最佳時刻……

文／葉小慧　圖片提供／鄭晉昌、達志影像

 

【專家篇】

資誠人資管理顧問公司董事長林瓊瀛

HR數位轉型強化韌性 重啟工作與績效

在遠距辦公風潮下，績效評核、團隊管理已無法沿用舊例。資誠則由HR數位轉型切入，除了導入Workday、Snapshot協助零時差的人資、績效管理，也讓員工加入解決工作痛點的數位營隊……

文／藍硯琳　攝影／黃小華　圖片提供／資誠聯合會計師事務所

 

【科技篇】

IBM

線上協作工作坊 串起團隊「心」距離

早已展開數位轉型佈局的IBM，在此次遠距辦公風潮中不僅無痛轉銜，下一步更會針對未來需求轉為扁平化組織，為員工打造更緊密的夥伴關係，也將利用部門輪調機制，展開全方位育才的新轉型計畫……

文／郭茵娜　攝影／謝美姿

 

【智造篇】

樺欣機械

24hs 智慧維運如親臨 30國企業產線守門員

不能出國，該怎麼維修、排除國外客戶的機台狀況？樺欣機械在出廠的設備上運用遠端同步聯網功能，工程師坐在辦公室，一樣能檢修萬全，甚至在機台故障前就可提前示警……

文／郭茵娜　攝影／謝美姿

 

【平台篇】

104人力銀行

辦公、面試零接觸 遠距視訊攏免驚

身處同步接觸企業、求職者，同時營運自家人才媒合平台的104人力銀行，面對疫情警報，不僅將視訊溝通運用在內部同仁交流，也開發遠端面試系統，滿足徵才、應聘雙方的零接觸需求……

文／郭茵娜　攝影／謝美姿

 

【工具篇】

4類工具相助 遠距辦公有輕鬆撇步

除了公司原有已採購的軟硬體設備外，想讓遠距辦公變得更輕鬆高效，選擇適合的生產力工具，能讓工作隨時隨地都更得心應手……

整理／編輯部

 

■全球掃描 Global Review

疫情副作用奢侈品滯銷

LVMH把庫存變業績

數以噸計的衣服準備焚燒，引發各界抗議。這樣的場景即將絕跡，身為全球最知名的奢侈品牌LVMH因應潮流，讓不見天日的衣物找到新生。

文／劉容皿　圖片提供／達志影像、Gettyimages

 

■數據+ Trend Info Level up

迎接疫後復甦生機

搶先佈局未來 CEO的3大領導策略

一場疫情海嘯為各國經濟帶來滅頂重擊，台灣產業也受到全球性災難的餘波撼動，除了在營運管理、人力招募政策進行調整外，為迎接經濟復甦預做準備，企業們有3大步驟可以提前佈局……

文／Adecco藝珂人事顧問

 

■日韓前線 Japan & Korea Forecast

祭出694億日圓轉「鏈」

日企返鄉、南向雙車齊發

2020年9月4日，台灣與美國在台協會(American Institute in Taiwan, AIT)合辦「重組供應鏈：促進理念相近夥伴間之韌性」論壇。會中發表聯合聲明，雙方將強化供應鏈重組及韌性的諮商及合作。並強調將與理念相近的夥伴，根據共享的價值與標準，建立能應對危機的供應鏈網絡，並確保供應鏈的安全及不受政治脅迫。

文／李世暉　圖片提供／東方IC、Gettyimages

 

■快樂商道 Happiness & Success

個人形象與價值觀

鐵粉經營的藍海策略

價格與成本依舊是影響消費者關鍵要素之一，但是力道正在減弱之中，鐵桿粉絲更在意的不是產品是否便宜，符合個人形象與價值觀才是採購決策的定海神針。

文／廖志德　圖片提供／達志影像、Gettyimages、東方IC

 

■創新LINE Innovation Line

網路廣播靠疫情翻身

鐵粉護航 Podcast成長2,100％

與有影像、圖文輔助的行銷管道不同，近來竄紅的Podcast只靠聲音內容決勝負，然而企業究竟該不該跟上這波風潮？從中獲取哪些行銷紅利呢？

文／銀河互動網路領航員　圖片提供／達志影像、東方IC

 

■競爭優勢 Competitive Advantage

限技術、搶人才、拚專利

美中「科技冷戰」升溫

1. 在面對美國的技術封鎖之際，半導體領域可能是問題最嚴峻的領域。

2. 中美較勁成敗的關鍵在新興高科技領域，而高科技領域成長茁壯的關鍵。除了創新政策與環境之外，就在於高端科技人才。

3. 美國限制技術對中國出口的效果，將較過去出現更明顯的邊際效用遞減現象。

文／馮震宇　圖片提供／達志影像、Gettyimages、東方IC

 

未來10年誰將主宰

Amazon無人送貨機 搶先贏得制空權？

全球疫情一波又起，為了堅守社交距離，無人機送貨再度發光發熱，Amazon善用平台優勢及創新服務，力拚擺脫Google與UPS等企業的追擊，未來10年，它將一家獨大嗎？

文／劉容皿　圖片提供／Gettyimages、達志影像

 

綠宿行旅

創造療癒Moment 與顧客心連結

綠宿行旅同時規劃城市文化主題展覽，讓台中在地許多用心經營的獨特品牌故事，透過主題性規劃與在地品牌合作，藉由策展規劃，讓旅客認識更多值得前往體驗的店家品牌，創造獨特且深刻的創新住宿體驗與發現。

文／蘇芩慧　攝影／莊震烽

 

莘和有限公司

月嫂牽線2.0 優質月子輕鬆坐

莘和居家坐月子預計以月嫂的技能做分級，再經由客戶對於坐月子期間的期望做媒合分析以期能達到降低人力成本，也能由透過AI系統與Line@的結合充分減少人工的盲點與錯誤。

文／蘇芩慧　攝影／莊震烽

 

■經理人書坊New Book Review

搶攻你的好友清單

品牌靠「心」朋友大賺信任財

許多品牌為了建立與顧客更緊密的連結，時常出招「搏感情」，而企業搶占你心目中好友地位的方式，除了運用前端員工的服務外，幫品牌打造猶如真人一樣的形象更是選項之一……

圖文提供／經濟新潮社

作者／泰勒．柯文(Tyler Cowen)

 

強化Prime會員 打敗沃爾瑪

Amazon零售帝王學

Amazon如何從網路書店變身，成為跨足製造、銷售、物流等無所不賣的超巨企業。打破實體零售界線，只是Amazon成為全球零售帝國的第一步。

圖文提供／聯經出版公司

作者／娜塔莉．伯格(Natalie Berg)、米雅．奈茲(Miya Knights)

 

破解拖延症、完美主義迷思

3行動解除遠距上班痛點

當各種行動裝置、科技讓我們無論時間、地點都能順暢辦公時，到底能不能讓我們的工作變得更有效率？而在疫情帶動的遠端辦公潮中，管理者與員工都該學會適度運用科技來安排工作任務……

圖文提供／時報出版

作者／丹．蕭伯爾(Dan Schawbel)

 

別人的粗心是你的商機

流動型商業模式趁勢興起

改變是成功企業不變的特質，在瞬息萬變的今日世界，預見趨勢、找出對策，找出如何把兩種截然不同的模式放在一起，找到全新的營運模式，即可打敗悠遊在既有領域的過去敵手。

圖文提供／遠流

作者／羅希特．巴加瓦(Rohit Bhargava)

 

■營養FB Health Column

戒糖比戒油更重要

為什麼低脂不是一切？

拿到今年的健康檢查報告後，老方忍不住感慨：「怎麼一堆結果都是紅字？說不定該來試試水煮餐，減重又健康嘛！」一旁的同事們也紛紛討論起低脂少油的減重餐，但這樣吃真的會更健康嗎……

文／吉米．摩爾(Jimmy Moore)、艾瑞克．魏斯特曼(Dr. Eric C. Westman)　圖片提供／柿子文化、達志影像

 

■觀點View Point

後疫情時代 餐飲業的超前部署

文／張寶誠

 

■編輯手記Editor's Desk

距離就是美？

文／曾欣儀