2023年12月號814期-凝視2023 釋放未來關鍵力*Hami、博客來、Pubu等電子平台均有販售電子雜誌

 

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凝視2023
釋放未來關鍵力

翻轉思維，打破行動慣性。2023年，動盪世界的政經新格局，不是衝得最快，也不是故步自封者能存活，能在這場企業經營的馬拉松耐力賽中走到最後，過往的「一磚一瓦」都是關鍵因素。企業如何在內外都衝擊下度過重重難關，我們從關鍵字裡說文解字尋找蛛絲馬跡，為每一個關鍵字對應的事件找出企業突圍的路徑。

企劃／楊毓馨、黃泓嘉 圖片來源／達志影像

 

【主題學習】

前言》

凝視2023 釋放未來關鍵力
「審時度勢」企業迎向2024
有句成語「審時度勢」，指「詳細考量時局情勢的發展變化」，適用在企業經營對當下與未來發展的檢視，身處年末展望來年，更是企業經營者蓄勢待發之必要。
文／王景弘　圖片提供／ Getty Images、王景弘   38

議題掃描》

年度議題掃描
2023年的經管大小事
2023年，是地球12萬5000年以來最溫暖的一年，也是全球政經局時詭譎多變的一年。
文／楊毓馨整理　圖片提供／ Getty Images　資料來源／中央社 44

 

關鍵字》

2023年度關鍵字
韌 × 苦 × 蟄 × 冷 × 顛

時序進入2023 年第四季尾聲，回顧年初媒體公佈的經濟關鍵代表字「韌、苦、蟄、冷、顛」之際，充滿晦暗不明的悲觀。日前，韋氏字典公佈2023 年度代表字「真實」(Authentic)，背後蘊含世界對「真實性危機」產生的焦慮，在人工智慧(AI) 崛起的元年，反映人們對「後真相時代」的質疑與重視。歷經全球政經局勢、科技發展詭譎多變的一年，企業在這顛簸中，尋出怎樣的新路徑？

能力雜誌年初企劃以「經管關鍵字：翻轉思維、貫穿信仰、改變行為」，鼓勵企業翻轉思維， 在這場馬拉松耐力賽中，「韌性」是關鍵因素。時至年末，企業如何以韌性度過重重難關，我們從關鍵字裡說文解字，尋出蛛絲馬跡。為每一個關鍵字，對應持續關注的經管事，從中找出企業突圍的路徑。在回顧2023中，展望未來走向，梳理2024前進策略。

文／楊毓馨整理 資料來源／中華經濟研究院 圖片提供／ Getty Images 50

未來關鍵力》
人才為本 × AI 協作
缺工潮下的新時代工作術
2023 年，是生成式人工智慧(AI) 崛起的元年，也是疫後缺工危機顯著的一年。面對缺工浪潮來襲，少子化、高齡化、跨世代職場管理、工作模式改變，不僅成為企業徵才與留才的挑戰課題，在生成式AI 驅動的環境下，企業加速數位轉型的壓力也與日俱增。

文／楊毓馨　 圖片提供／達志影像 62
 

延伸知識加值》
贏下桂冠的女人
2023 諾貝爾經濟學獎得主Claudia Goldin
親自逐筆在圖書館「爬梳」塵封200 年來的勞動市場資料，填補過去闕如的女性勞動市場研究數據，最後歸納出重要結論。2023 年諾貝爾經濟學獎克勞迪亞．戈丁(Claudia Goldin) ，也成為唯一獨自摘下這頂桂冠的女性。

文／林麗美　資料來源／ The Royal Swedish Academy of Sciences 66

 

 

【世界觀景窗 Perspective】

■經管關鍵曆 Calendar

冬至 Winter Solstice

文／編輯部整理  16

 

日韓前線 Japan & Korea Forecast

揭密！全球旅客瘋日本
日飲食文化「軟實力」
文／李世暉　圖片提供／達志影像 18

 

■創新LINE Innovation Line

缺工X 通膨雙壓力
數轉成餐飲解方，小心良藥苦口
據104人力銀行數據調查，2023 年10 月企業缺工創歷史新高達108 萬人，其中更以住宿餐飲業最缺人，開出21.6 萬個職缺，面對人力荒數位轉型成為店家良藥，但胡亂服用不僅可能無效，更會加重經營危機。
文／銀河互動網路領航員　圖片提供／達志影像  24

 

■產業數據＋ Trend Info Level Up

百大集團積極投入綠電佈局
2030年營收上看3,000億元
根據CRIF 最新公佈的「2023 年版台灣大型集團企業研究」調查顯示，為因應台灣缺電及全球淨零減碳發展綠電，百大集團也積極佈局綠電產業。

文／CRIF 中華徵信所　資料、圖片提供／CRIF 中華徵信所  30

 

AI 新科技賦能ESG 實踐永續未來
「 CRIF永續風險指標」鞏固企業獲利

文／CRIF 中華徵信所　資料、圖片提供／CRIF 中華徵信所  33

【企業實鑑 Entrepreneurship】

■快樂商道 HAPPINESS & SUCCESS

保持好奇，不停探索，不停試驗
成就百年迪士尼的魔法「 幻想工程」

同步整合藝術與技術，傳承舊有世代的良好基因，融合突破傳統的創新基因，這是迪士尼邁入新世代的文藝復興運動，也是迪士尼的創新泉源，只要想像力還存在這個世界，幻想工程就永不會停止運轉。越是前瞻、越是超越傳統的構想，越容易遭到拒絕。企業經常表面上鼓勵創新，實際上對於獨特想法卻相當不友善，這是必須澈底根除的組織病。
文／廖志德 圖片提供／達志影像、everett collection  76

■競爭優勢 Competitive Advantage

AI 監管進度落後X 地緣政治蔓延
全球AI治理淪意識形態對抗

 

1. AI技術的快速進展影響全人類，各項風險也已逐漸浮現，AI 系統開發者必須與政策制定者合作，加快發展AI管理系統。

2. 中美間的地緣政治競爭，延伸到AI 領域，在民主價值與中國、俄羅斯的對抗下，全球化的AI 監管面臨僵局。

3. 美中在推行具法律拘束力的AI 法案進度落後，歐盟已進入立法的最後階段討論。
4. AI 監管需全球參與，歐美與中國在意識形態上存在巨大差異，難就人工智慧與中國達成有意義且實質的規則。

文／馮震宇　圖片提供／達志影像  86

 

■HR快思與漫想 HR Wander

AI 時代的人資策略

徵才與留才核心：說故事的能力！

企業缺工成為常態，不在是「人求事，而是事求人」的時代，2023企業平均招募時間為47.7天，HR不能僅在等候求職者上門，而是該發揮說故事的能力，擴大雇主品牌的能見度。

文／Yourator 數位人才媒合平台

圖片提供／達志影像、凱鈿行動科技   96

 

【人文視野 Humanities】

■經管電影院 Cinema

身處迷茫年代
做出內心選擇，而非正確選擇
從出生開始，人類就得在各個階段做出選擇，有些是迫不得已、有些是義無反顧，每個選擇都一點一滴影響著我們，做出正確或錯誤的選擇不難，難的是做出符合內心的選擇，如何在外界的驚滔駭浪之中，找到內心的燈塔，是每個人的終生課題。

文／黃泓嘉    圖片提供／everett collection、Getty Images  102

 

■經理人書坊 New Book Review
加劇的衝突、對抗與競爭
一窺混亂的分裂時代
冷戰後的和平時代結束，看似欣欣向榮的全球化戛然而止，在這之中是價值觀的碰撞、是國家的競爭。分裂世界如何形成，從心理學來說，捍衛自身價值觀做出的回應往往帶有偏見，進而形成衝突對抗且難以輕易改變；從國際關係來講，世界分裂是為拉幫結派爭奪霸權。另一方面分裂世界之下，移工受益回流新世界工廠，以及更高薪酬的國家，勞動風暴浮現；戰火下的平民學習與砲火共存，結束之日不知在哪，卻滿懷希望。本期經理人書坊，藉由4本書籍帶領讀者一窺分裂的世界。

》主題選書：
認知偏見→找到真實→追求客觀

偏見：仇恨與對立的起源
偏見導致仇恨與恐懼，進而點燃戰火、造成貧窮、貿易障礙，種族歧視、東西方意識衝突、歷史仇恨在今時今刻輪番上演，但人類其實不喜歡「殘忍」，不願恨人與被憎恨，如何擺脫偏見造成的強烈影響，我們要從偏見的本質談起，才能知道何謂客觀，進而改變偏見。
圖文提供／ 一起來出版

作者／高爾頓．奧爾波特(Gordon Allport) 109

 

》主題選書：中國–東協自由貿易區(CAFTA)

分裂的世界，中國崛起與挑戰霸權
全球化概念不再，區域化快速崛起，各國合縱連橫形成對立與衝突，歐美的印太戰略、亞太15 國的RCEP，我們身處一個正在分裂的世界，美中大國競爭激烈，南方印度的崛起也爭搶話語權，而烏俄戰爭、以哈戰爭也讓全球局勢越趨多極分裂，我們迫切需要重新理解世界局勢的變動與革新。
圖文提供／ 聯經出版公司

作者／徐斯勤  114

 

》主題選書：當世界工廠轉向東南亞
移工市場巨變，掀台缺工風暴

台灣經濟成長來自移工們的血汗與付出，70 萬人在長照看護、農漁、營建、傳統3K 產業到科技業支撐台灣勞動市場，但伴隨東南亞國家經濟成長，日韓等國競爭，台灣不再是移工首選，隨著勞動力大量流失、產業停滯升級，台灣正面臨缺工風暴，解方在哪裡？

圖文提供／ 春山出版

作者／簡永達 119
 

》主題選書：轟炸下咖啡要喝，頭髮也要理

烏克蘭戰火下的平民日常

2022 年俄羅斯全面入侵烏克蘭，砲彈轟炸成為日常，經歷一開始的混亂，烏克蘭人們的生活就繼續運轉，他們明白對戰爭最有利的抵抗，就是讓社會運轉如常。透過戰火下的平民故事紀錄，他們的韌性令人側目，但社會也該反思戰爭的頻繁爆發、國家的對立，承擔後果的都是底層的你我。

圖文提供／ 衛城出版

作者／帕維爾．皮涅日克(Paweł Pieniążek)  124
 

■法官給孩子的50堂法律課
小學生的民主選舉校園裡的人選之人
文／王子榮 圖片提供／達志影像 130
 

■營養FB Health Column

失智症是否天生註定
從畏懼到面對 拆解失智定時炸彈
一個人高馬大的中年男子手上拿著長棍，正在攻擊身高只有到自己胸口的老婆，他一揮手就砸爛了牆上的畫、玻璃碎了一地，太太、小孩嚇得瑟縮躲在角落。「我腦中有聲音，叫我殺了妳！」他說。接著他轉身奔向車庫，開車離開家裡，驚恐的家人終於鬆了一口氣。沒多久之後，他的車在公路旁發生爆炸…… 這是電影《震盪效應》的一幕。

文／葉語容 圖片提供／達志影像、何偉民、林承儒136

 

■觀點View Point

優質企文∞ 智慧資本∞永續共好（上）

未來新常態
文／張寶誠  8

■編輯手記Editor's Desk

一年將盡的餘光
文／楊毓馨 12