一、宏觀領導力
1.當V1.0的主管碰上V3.0的部屬
2.跟主管預期的態度大不相同
3.透過ABC先探詢主觀印象
4.專注焦點，發掘新世代的理想樣貌
二、跨世代的鴻溝來臨
1.各世代的定義與差距
2.近兩世代的形成背景
3.新世代的特性探討
4.專屬新世代的五大招牌
三、驅動-探索為何而戰
1.驅動新世代的關鍵時刻
2.探詢新世代需求與期待
3.建立專屬使用說明書
4.協助進行目標設定SMART
5.價值導向黃金圈
四、點燃-打造參與的氛圍
1.工作分配-新世代自有安排
2.遠離新世代的對話地雷
3.任務溝通的交心攻略
4.創造參與-明確的任務指示
5.提升續航力的兩大關鍵
五、激勵-創造持續的熱情
1.自我的特質與影響
2.打造心理安全感
3.正向與持續的精準回饋
4.提供建議必須留心

1.提升主管領導新世代夥伴的格局與思維
2.深入探討新世代特質與形成背景，瞭解雙方差異所在
3.掌握能驅動新世代夥伴的關鍵時刻，點燃工作熱情
4.習得目標設定法則與對焦方式，連結個人與部門任務
5.掌握任務指派/任務確認的思維與技巧
6.掌握回饋的技巧， 精準給予部屬指導與回饋