2024年2月號816期-離職行不行*Hami、博客來、Pubu等電子平台均有販售電子雜誌

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離職行不行
人生轉向至心之所向
經歷這幾年從Covid-19 到「離職潮」，再到經濟放緩的挑戰，人們不僅已被持續不斷的變化折騰得疲憊不堪，企業的板凳實力也岌岌可危。當職場壓力積累到決心轉職階段，哪些思考步驟可以逐步梳理自己，回歸心之所向？無論你現正面對何種課題，不妨一起跟著踏上職場心理歷程，為糾結思緒好好「打掃」一番，尋出與生活所望得以相輔相成的職涯道路。
企劃／楊毓馨、黃泓嘉 圖片來源／達志影像

【主題學習】
前言》
年後轉職潮
倦鳥員工逆飛歸巢或順勢飛翔
員工的離職不會只有發生在年終，而是每一天都有可能發生讓員工不願意繼續付出
勞務的「鳥事」。提出離職只是最後的現象，背後常有非常多的故事，導致最終做
出除了離開別無他法的決定，企業的作為將決定倦鳥是順勢轉向或逆飛歸巢。
文／郭守軒　圖片提供／達志影像、郭守軒  38

職場心理》
職涯處方箋
回歸心之所向 直面職場困境
當職場壓力積累到決心轉職階段，有哪些思考步驟可以更好梳理自己思緒？面對職場困境，
如何避免認知偏誤衝動離職，讓自己再度陷入下一段職場困境？在年後轉職潮來臨之際，無
論你現正面對何種課題，不妨趁此過程，讓思緒也好好「掃除」一番。
轉職議題，其實是每個人回歸自己、向內的省思，不管最後是否能付諸行動，都是個重新認識自己、
重新做決定的好機會。好好趁著這段離職過程，反思並積極面對自己的狀態，接下來的路才能走得更踏實。
口述．資料提供／黃惠萱 整理／楊毓馨
圖片提供／達志影像、黃惠萱 46

職場數據》
VUCA時代
留任與吸引人才成為企業最大挑戰
疫情的爆發，改變了人們對於生活方式、工作價值、職涯發展的想法。個人與組織
間產生了根本性的轉變，帶給企業層層的衝擊，組織面對充滿變動的世界，此際更
應該回歸企業根本，正視「人才」議題。
整理／楊毓馨 資料來源／ 104 人力銀行、DDI 圖片提供／達志影像 58

延伸閱讀》
員工工作價值認知調查
工作與個人生活的平衡日趨重要
2023 年《員工工作價值認知與調查》顯示，歷經疫情影響，在職者與求職者心境
轉為保守。2023 年更在意工作與個人生活的平衡，同時在政府與各企業推動落實
ESG 企業永續經營行動下，員工普遍認同企業形象但不滿意薪酬條件，求職時與
轉換工作時皆在意薪資條件是否符合期待。
整理／楊毓馨 資料來源／ 104 人力銀行 圖片提供／達志影像  64

【世界觀景窗 Perspective】
■經管關鍵曆 Calendar
立春 Spring Commences
文／編輯部整理  16

■日韓前線 Japan & Korea Forecast
《蒼鷺與少年》拿下金球獎
日本動漫成功全球化 產業卻瀕臨極限邊緣
日本文化實力觸及世界各處，漫畫與動畫產值年年上升，許多人也藉此開始學習日文並了解日本文化，2023年10月英國倫敦動漫展(MCM)，可以看到外國人們打扮成《薩爾達傳說》、《SPY×FAMILY間諜家家酒》、《美少女戰士》中熱門角色，火熱氛圍下日本動畫產業卻有嚴重隱憂⋯⋯
文／李世暉　圖片提供／達志影像 18

■創新LINE Innovation Line
企業目光轉回流量網紅
網紅行銷佈局又一輪洗牌

社群媒體時代，人人都可以成為網紅，企業也因網紅受益。過往在流量網紅價格日趨高昂下，微型網紅成為企業寵兒，但如今企業卻再度選擇流量網紅，究竟為何？而新一輪網紅行銷轉變開始，企業又該重新評估自身戰略是否正確⋯⋯
文／銀河互動網路領航員　圖片提供／達志影像  24

■產業數據＋ Trend Info Level Up
讀懂消費者內心
2024 品牌成功在創造「 消費共感」
文／黃泓嘉  參考數據／ GO SURVEY 市場研究顧問 圖片提供／達志影像  30

【企業實鑑 Entrepreneurship】
■快樂商道 HAPPINESS & SUCCESS
不是取代，而是協作
生成式AI時代員工成AI教練
面對AI 需求爆發的年代，服務模式將產生根本改變，企業得謹慎應對，單只優化過往作法已不足夠，而是要積極迎向新商業策略，掌握關鍵服務場景，開發最有價值的AI 時代應用。
文／廖志德 圖片提供／達志影像 70

■競爭優勢 Competitive Advantage
商標蟑螂搶註，陸企也遭山寨
企業3招因應 避免山寨打敗正版
1.企業就算在開發產品與吸引人氣上非常成功，但在品牌策略與商標佈局沒有警覺，在市場開拓上就可能慘遭滑鐵盧。
2.若要提高品牌知名度，需透過各種行銷手段建構品牌價值，若事先未能取得商標註冊之保護，則一切的行銷作為都可能是為山寨產品作嫁。
3.《國際智財法》的最基本原則，為屬地主義與先申請主義，也就是在本國註冊的智慧財產權才能受到保護，以及以申請的先後決定在該國IP 權利的歸屬。
4.智慧財產權註冊不僅是一個法律問題，更是重要的商業策略考量。
文／馮震宇　圖片提供／達志影像  78

■HR快思與漫想 HR Wander
在大缺工時代
找到好人才與好企業
在全球大缺工時代，企業找到合適人才的時間越來越長，甚至陷入人才難覓的困境；反之求職者也勇於追求合適自身的職位，面對此情形，獵人頭公司與服務漸趨盛行，客製化的服務更能為求職者與企業提供媒合機會。
文／CakeResume 圖片提供／達志影像  88

【人文視野 Humanities】
■全球掃描 GLOBAL REVIEW
生產力X聊天機器人X零售X醫療X擬人
2024年5大AI應用展望
2024年5大AI應用展望多項調查數據指出，在2024 年AI將無所不在，透過AI 驅動產品與服務，
進行更細緻與流暢的互動；或透過AI縮短研發、外包工作瑣事，專注在創意構想，在未來我們將與AI 共生，AI 時代也逐漸在我們眼前實現。
文／ Louis Wei　圖片提供／達志影像 96

■經管電影院 Cinema
社會的慢性病「孤獨」
比起健康問題，「孤獨感」是現代人更致命的疾病，哈佛大學對慢性孤獨的研究中，觀察到孤獨使每年死亡率提高26%，社群軟體雖在虛擬串聯起我們，卻也讓我們更加孤獨；工作的忙碌也並不會讓我們忘卻孤寂，在夜深人靜時，巨大的孤寂感總會準時襲來，吞噬所有人⋯⋯
文／黃泓嘉 圖片提供／ everett collection 102

■經理人書坊 New Book Review
人是社會構成的基石
學習人性，掌握人性，利用人性
100 個人就有100種不同的邏輯，人可以是最複雜又最簡單的生物，如何了解人性，也許可以從思考開始，學習提出疑問，不被謬論所說服；人性也可以很單純，想掌握人性拿出正確蘿蔔，就能讓員工奮發。
人也很複雜，衝突往往被我們極力避免，但實驗顯示衝突卻有利於工作進展；而在大眾觀點，選擇越多代表越快樂，但數據調查快樂人口卻下降了。人的千變萬化，讓我們難以用單一認知面對世界，惟有掌握如何提問與思考，才能不被蒙騙與左右。

》主題選書01：思維創新
跳脫人人有理的對立社會
學會「批判思考」 謬論中看到真相
在資訊爆炸時代，每個觀點都看似頭頭是道；每則廣告都是糖衣砲彈；每場政治人物的演講，都是價值觀的輸出。如何站在理性一方識破謬誤，不被社會嚴重對立的價值觀裹挾，就需要熟練使用系統性的思辯法則。
圖文提供／商業周刊
作者／尼爾．布朗(M. Neil Browne)、史都華．基里(Stuart M. Keeley) 109

》主題選書02：打造吸引力
錢不一定萬能，反成行動阻力
設計完美誘因，讓目標「使命必達」
金錢是萬物的驅動力，這句話在資本主義中看似正確，但將所有目標都與金錢掛勾後，反而可能傳遞錯誤訊號。正確的誘因設計應該單一有力，而不是混雜前後矛盾的想法，當誘因設計正確，所有目標都可以迎刃而解。
圖文提供／天下文化
作者／尤里．葛尼奇(Uri Gneezy) 114

》主題選書03：團隊合作
從痛苦合作到良好協作的職場守則：
「衝突中合作，優雅中離場」
在職場上與人合作，通常是件冗長又痛苦的過程，因為我們缺少「合作訓練」，通過合作訓練，我們依舊可以討厭合作對象，但又有條理的推進工作，也要記得當利益終結，結束合作是常態，此時需要優雅又保留情面的告別。
圖文提供／悅知文化
作者／黛比．馬歇克(Deb Mashek, PhD) 119

》主題選書04：群眾心理
將錯誤歸咎自己，憂鬱就會產生
無限選擇的世界讓人更糟糕
21世紀的人們活在憂慮的時代，過多的選擇並沒有造成快樂，而是焦慮的泉源，那要達成幸福人生有秘訣嗎？我們從人性開始解讀，從實驗看到結果，讓情緒成因攤在陽光之下，就能找出解決方法。
圖文提供／ 一起來出版
作者／貝瑞．史瓦茲(Barry Schwartz)  124

■法官給孩子的50堂法律課 Judge Children & Legal Column
謾罵和抹黑受言論自由保護？
文／王子榮 圖片提供／達志影像 130
■營養FB Health Column
年末大掃除→循環式運動
健康打掃5技巧，讓身體也除舊佈新
「大年初七，林媽媽終於來到復健科門診。過年前，她連續做了5、6 天的大掃除，拆窗簾、洗
紗窗、洗天花板、洗浴室、清陽台，還請人來清潔洗衣機，花了好大力氣把家裡弄得一塵不染；
接下來準備年菜，年節期間每天約需要12人份的飯菜，要先買食材、分裝冰好，還要洗、切、
煮，最後還要洗碗。
2 周下來林媽媽累翻了，成就感滿滿卻感覺「腰好像閃到了」，初三時右腰突然痛到不能動，要
躺下來才不痛，吃止痛藥也沒有全好，後面幾天可說是「動彈不得」。直到初七，拖著疼痛來看
病，「希望醫師給我立刻會好的藥」，她候在門診外，看著前面還有30 多個人的名單，暗自祈
禱著……
文／葉語容
圖片提供／達志影像、張夢珍肢體運動工作室提供 136
■觀點View Point
優質企文∞智慧資本∞永續共好（下）
未來新常態
文／張寶誠  8
■編輯手記Editor's Desk
離職前的轉向信號
文／楊毓馨 12