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企業獲利的來源除了業績的提升之外,建立良好的工作態度與品質意識,不只可以使員工的向心力提升並提高生產績效,同時也可讓公司品質經由不斷的改善、不斷的精進。
1.建立良好工作態度2.調整態度、化態度為行動3.品質管理的定義與範圍4.品質成本5.品質意識6.品質管理原則