T73847 TWI-JR基層管理幹部工作關係與團隊力提昇

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課程資訊

上課日期 2018/9/12~2018/9/12 (三)
上課時間 09:00-16:00 (共 6小時)
教學方式 課堂講授、分組研論
課程對象 1.第一線基層主管或即將上任的基層主管,如:現場的班長、組長、領班…等
 2.企業內儲備基層主管、店長、督導等幹部
報名時間 即日起 ~ 2018/9/10
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)25555525 #00260 陳惠玲 小姐
聯絡信箱 00260@cpc.tw
主辦單位 ■課程查詢網頁:http://edu.cpc.org.tw/05A/A142.htm
■上課日期:【2018年】
JI:09/05JM:09/19JR:09/12
■上課時間:09:00-16:00

定價:3,500

商城會員價:3,400
成為商城會員,登入之後報名即可享有

2018/8/29日前(含)報名3,150
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):3,150

以上課程費用僅線上報名適用


即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程

六十年來在日本長盛不衰的TWI,為日本創造出世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」(Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI)。戰後,美軍佔領日本,重建日本的政治、經濟,發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚,但是缺乏有效的基層管理人員,於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外,日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性,乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究,日本今日能創造世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一 。
在國內,一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準,但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件,有時,反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工,得到了一位不稱職的基層幹部,因此,本中心特別建構本課程,藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。

工作關係 JR (Job Relation)
目的:領導的技巧是一種增進人際關係,使人員間能樂於同心協力達成目標的技巧。當督導人員具有此種技巧可以避免工作場所許多問題的發生,對於已發生的問題也能予以適當的處理。
一、督導人員與部屬之間的關係建立:
  1.督導人員有關工作關係的問題  2.督導人員的責任
二、改善人際關係的基本要訣:1.如何激勵部屬? 2.與部屬溝通的要點
三、解決員工問題的四階段法:1.問題的定義 2.問題的類型
四、個案說明
五、實例演練

課程特色:
 TWI強調「實做」、「體驗」與「應用」。訓練方式是先教一個標準模式,導引出正確的四階段法,然後請每一位學員帶工作實例上台實做,台下學員觀察、分析,隨後是全員參與討論。務使每個學員都能「從實做中學得」所訓練的技術,真正發揮OJT(ON JOB TRAINING)實質效果。
課程效益:
1.將基層幹部應具備的能力,化為學習重點,以步驟化且系統性地加以闡釋。
2.課程內容除理論講授外,著重實際演練現學現用效益佳。
3.討論之案例以公司實務為主,符合需求且對學員的衝擊性強,效果顯著。
4.提昇基層幹部在人(部屬)、事(工作)、物(物品)之管理技巧並為企業培育中堅幹部。

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