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| 上課日期 | 2019/5/29~2019/5/30 (三 四) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 |
| 教學方式 | 課堂講授、分組研論 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2019/5/24 |
| 上課總時數 | 12小時 |
| 上課地點 | 台北市承德路二段８１號Ｂ１ (台北承德) |
| 課程負責人 | (02)26982989 #01564 陳素玲 小姐 |
| 聯絡信箱 | 01564@cpc.tw |
定價：8,000
2019/5/15日前(含)報名：7,600
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費
3人以上報名(每人)：6,400
會員價：8,000
使用【會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有
以上課程費用僅線上報名適用
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為鼓勵企業在品質提升的推動上，以卓越經營模式為根基的手法與工具應用，提供企業依循使用，作為持續改善的指引依據，讓企業能更廣泛發展競爭優勢與厚植實力，以迎接國際化的挑戰。
*課程大綱重點
1財務績效
2研發與創新績效
3顧客與市場發展績效
4人力資源發展績效
5資訊管理績效
6流程管理績效
7社會評價（品質榮譽）
第一天
一、國家品質獎中所謂的「經營績效」定義為何？
二、企業欲角逐獎項必須做好什麼準備？
三、企業獲獎的成功關鍵為何？
四、卓越經營自評與改善技術說明
五、自主評量技巧指引與演練
六、1-4構面-優點特色說明
七、分組討論、發表
第二天
一、卓越經營自評與改善技術說明
二、自主評量技巧指引與演練
三、5-8構面-優點特色說明
四、分組討論、發表
五、評審委員在審查時，所關注的要點分享
六、邁向卓越持續改善，評審觀點亮點案例
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*課程講師
第一天上午
王金來國家品質獎評審委員 /財團法人台北市安永文教基金/
前董事長
下午
梁修嘉 顧問師 / 中國生產力中心 智造經營輔導事業群
*第二天
上午
黃怡誠經理/ 中國生產力中心 智造經營輔導事業群
下午
吳英志 國家品質奬評審委員/中華民國品質學會經管品質委員會主任委員
(本課保留更換講師的權利)
對於提升經營績效及卓越經營課題或欲申請獎項之企業團體與個人。
「經營績效」構面對於組織運作是很重要的，藉由組織的績效呈現，檢視組織是否達成既定使命、願景、目標及策略，同時也可以持續改善作業流程，不斷循環，以追求組織卓越的長期績效。
依據產業情況與組織歷年營運狀況，主要協且組織在經營上所顯現的成果，包括:顧客滿意度、財務與市場績效、人力資源發展績效、資訊管理績效、流程(過程)管理績效、創新及核心競爭力績效與社會評價(品質榮譽)等七大經營績效項目。至於其績效表現的水準，則決定於與競爭對方和同類別企業之比較結果而定。協助企業落實相關運用手法。
卓越經營專案小組