T86359 門市服務與銷售技巧

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課程資訊

上課日期	2020/9/3~2020/9/3 (四)
上課時間	09:00-16:00 (共 6小時)
教學方式	課堂講授
課程對象	1.企業單位門市營運部門之從業人員 2.自行創業之經營管理者 3.未來有志自行創業者 4.對本課程有興趣者
報名時間	即日起 ~ 2020/9/2
上課地點	台北市承德路二段８１號Ｂ１ (台北承德)
課程負責人	(02)25555525 #02408 孫儀珊小姐
聯絡信箱	02408@cpc.tw
主辦單位	創意行銷組

列印課程資料

定價：3,600

商城會員價：3,500
成為商城會員，登入之後報名即可享有

2020/7/18日前(含)報名：3,420
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人)：3,240

以上課程費用僅線上報名適用

課程介紹

現今趨勢，已經不是談顧客滿意度而是要精進顧客體驗經驗的時代。
從顧客進入店鋪或服務場域的第一刻，就開始服務流程中的每一個作業，都會是左右最後顧客是否會再上門的重要關鍵。
本課程透過具實務經驗的講師引導，在整體服務流程設計時應該要注意的重點，並透過案例分享讓學員了解並能轉化為自身公司的實際作法，有效提升店鋪整體服務品質。