-確定開課
上課日期 | 2021/7/30~2021/7/30 (五) |
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上課時間 | 09:00-16:30 (共 6小時) |
教學方式 | 數位教學 |
課程對象 | 簡易課程 |
報名時間 | 即日起 ~ 2021/7/28 |
上課地點 | 本次課程採多方視訊連線辦理 |
課程負責人 | (02)26982989 #03246 賴子安 小姐 |
聯絡信箱 | 03246@cpc.tw |
主辦單位 | 中國生產力中心 商業創新與訓練組 |
因應疫情將全面採取線上教學模式,利用視訊軟體辦理遠距互動式教學,讓您學習不減分,職涯更加分!
本次工作坊將根據待解決之顧客需求,發展情境模擬與確立創新發展目標
透過顧客旅程地圖,以腦力激盪及共創的方式進行,凝聚所有利害關係人,從顧客視角分析消費者使用情境,並在過程中同時評估創新議題導入的條件及資源。
學習以價值主張圖,了解誰是產品真正的顧客,以及可提供的價值,理解預開發的產品應如何確實解決客戶的痛點與需求。
藉由實例討論與情境演練有系統的整理顧客需求,並能盡快的將顧客需求轉換到產品或服務內容上。
-小班工作坊,名額有限,心動不如馬上行動,打破空間限制,趕緊一起加入我們空中學習的行列!
-基本觀念講解
-顧客旅程地圖:學習共創表單操作,凝聚所有利害關係人,從顧客視角分析消費者使用情境,並在過程中同時評估創新議題導入的條件及資源。
-市場定位解析:從Segmentation 市場區隔變數-到Targeting 選定目標市場-Positioning 產品定位,提供「符合目標顧客所追求利益」之產品和服務。
-實際案例解析:製造業業者在實務操作上會碰到的問題,透過實際案例來大補帖!