一、情境領導
1. 領導力的定義與種類
2. 有效領導類型與PM理論
3. 主管應具備關鍵作法與危機應對
二、有效激勵
1. 設計激勵性工作與當代激勵理論之管理整合
2. 團隊人格特質與價值觀-(實作演練)
3. 激勵部屬之管理心法-QBQ問題背後的問題
三、知彼知己─因人而異的領導管理技能
1. 目標管理MBO與關鍵績效KPI
2. OKR/CFR激勵效能與有效連結
3. 職能分析與職能落差之因應
4W+2H+1C+1E(企業案例實作)
四、企業組織管理-Coach 領導學
1. 如何領導管理團隊與組織氛圍建立
2. Coach領導學-九大關鍵溝通術-Grow焦點會談
3. 結構式高效能的會議管理
五、Coach領導學-高效能的焦點會議-實作演練

1.發揮主管有效領導的技巧
2.跨部門溝通與解決衝突與其它部門溝通時能表無往不利
3.增進主管透視團隊中的人際風格，建立高績效團隊的方法技巧
4.透過士氣激勵措施的運用，提高個人與團隊的信任度，進一步達到雙贏的工作價值