課程資訊

上課日期 2022/9/1~2022/9/1 (四)
上課時間 09:30-16:30
教學方式 課堂講授
報名時間 即日起 ~ 2022/8/31
上課總時數 6小時
上課地點 台南市大埔街52號 (台南CPC)
課程負責人 (06)2134413 #02451 羅晨瑋 小姐
聯絡信箱 02451@cpc.tw

T98788 總務行政必備-提升總務行政管理與服務效能 

定價:3,600

3人以上報名(每人):3,240

會員價:3,500
使用【會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有

以上課程費用僅線上報名適用


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總務部門是整體後勤營運的重要單位,工作職責範圍大且雜,又常需要跨部門溝通協調,林林總總的工作技巧很多。本課程將針對總務部門服務效能重點提醒,讓總務人員在為同仁服務時能更加聚焦並提高服務效率。

課程目標
1.學習總務部門管理工作職掌
2.將總務部門目標與服務效率做連結
3.學習更有效處理部門工作

一、新世代總務行政的任務
  1.總務人員變革的創新理念
  2.總務行政管理要點與案例
二、總務行政組織與績效指標
  1.總務行政部門的工作權責
  2.總務年度工作計劃案例
三、建立總務管理制度與流程
  1.訂定總務各項規章及流程
  2.總務行政預算編列案例
四、總務管理善用資訊工具
  1.總務行政資訊科技的運用
  2.庶務採購與資產管理案例
五、總務行政工作執行要訣
  1.總務常見問題之解決對策
  2.推動節能減碳案例研討
六、總務推動節省成本的方法
  1.總務降低管理成本技巧
  2.總務行政效益分析與案例
七、實務案例研討

1.企業內中、高階主管及行政部門人員
2.總務行政及財產管理部門工作同仁
3.對本課程有興趣之人員

1.學習總務部門管理工作職掌
2.將總務部門目標與服務效率做連結
3.學習更有效處理部門工作

中國生產力中心 台南 經營管理組

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