課程資訊

上課日期 2022/7/7~2022/7/7 (四)
上課時間 09:30-16:30
教學方式 課堂講授
報名時間 即日起 ~ 2022/7/6
上課總時數 6小時
上課地點 台南市大埔街52號 (台南CPC)
課程負責人 (06)2134413 #03307 林夏蘭 小姐
聯絡信箱 03307@cpc.tw

T98961 化解衝突與情緒管理

-確定開課

定價:3,600

3人以上報名(每人):3,240

會員價:3,500
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以上課程費用僅線上報名適用


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疫情期間遠距工作在家,家人之間失去了隱私與喘息空間。工作上,與同事間無法面對面溝通,理解認知落差油然而生,情緒所引發的抱怨與衝突便不斷在生活中反覆上演。情緒當下,會喪失冷靜與理性溝通的能力,理解及認知會不自覺的產生扭曲,讓衝突更劇烈。透過課程學習如何理解情緒、識別情緒、調適情緒,當能理性的為自己情緒下標籤,才能重拾與他人理性溝通的能力,方能避免衝突的產生。

🎯課程目標
人際相處與溝通衝突之源頭多為不良的情緒表達,情緒由大腦中杏仁核所驅動,會同時抑制前額葉皮質的邏輯思考能力。藉由學習情緒識別到情緒調節與管理情緒,降低衝突情事的產生。

💡學習效益
1.釐清對情緒與衝突中常見的偏誤和迷思,正面接納所帶來的型態。
2.透過自我情緒狀態的覺察,釐清情緒源頭,練習調節情緒與應用情緒。
3.識別他人與自身情緒,降低人際相處之衝突。
4.解析情緒與行為間關聯,強化人際關係的良性正向溝通能力。
5.藉由同理心的練習,強化與人溝通相處時的連結與緊密度。

1. 情緒的源頭-自卑感與自卑情結
2. 記憶vs.創傷 對於情緒理解的影響
3. 8大認知行為謬誤的認識
4. 情緒勒索與暴力式溝通的行為策略
5. 衝突情緒的類型
6. 提升自我覺察的正念技巧
7. 情緒管理:
 a.大腦結構與情緒理解 b.情緒識別
 c.情緒標記 d.情緒表達 e.情緒調適
8.化解衝突的良性溝通
 a.非暴力語言溝通 b.同理心的練習
 c.ABCD回話法 d.先跟後帶技巧

對本課程有興趣者。

人際相處與溝通衝突之源頭多為不良的情緒表達,情緒由大腦中杏仁核所驅動,會同時抑制前額葉皮質的邏輯思考能力。藉由學習情緒識別到情緒調節與管理情緒,降低衝突情事的產生。

中國生產力中心 台南 經營管理組

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