課程資訊

上課日期 2022/12/13~2022/12/13 (二)
上課時間 09:30-16:30
教學方式 課堂講授
報名時間 即日起 ~ 2022/12/12
上課總時數 6小時
上課地點 台南市大埔街52號 (台南CPC)
課程負責人 (06)2134413 #03307 林夏蘭 小姐
聯絡信箱 03307@cpc.tw

T98963 招募任用選才技巧

-第二梯

定價:3,600

3人以上報名(每人):3,240

會員價:3,500
使用【會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有

以上課程費用僅線上報名適用


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現今全球就業市場於零工經濟及共享經濟概念影響之下,就業趨勢也隨之朝向斜槓世代與非典型就業狀態。且於高齡化和少子化的交相衝擊中,衍生出的新型態的職場巨嬰症者日益氾濫;再者,政府法規不斷修訂,面試過程如不熟悉相關法規規範,恐將被新形態的求職者反蒐證進行檢舉、提告,造成無形中公司商譽及實質上之損失將日增。
組織現正面臨內外部環境趨勢的同步夾擊,管理上呈現所謂四代同堂之情形;世代管理與溝通、價值觀上的差異所衍生出的衝突,除導致人員流動率偏高與人事成本地不斷攀升外,甚至進一步影響到公司內部員工的工作士氣及熱忱。因此,透過此課程將透過:如何設計面試問題?如何運用提問技巧、眼神線索、肢體行為等觀察等技巧? 於面試過程中審慎篩選出合適組織文化與工作屬性者,並篩選掉未來可能的問題人物?

🎯課程目標
1. 解析面試常犯錯誤與高敏感問題及行為,避免觸法之虞。
2. 優化面試流程及統一評量標準,提升人員招募錄取率。
3. 建立各單位專屬之面試問題集,讓選才條件更精準與聚焦。
4. 利用多元的提問技巧,審慎評量出可能試圖藏的問題人物。
5. 掌握非語言傳遞的真實訊息,評估應試者之性格屬性,任用於最合適位置。

一、人才招募的影響及重要性
  1. 招募重要性認識
  2. 徵才常見問題及面談常犯錯誤
  3. 職缺開設與人才需求評估工具確認
  4. 優化/制度化的面試流程及面談模式
  5. 招募選才的適應職能掌握
  6. 面試前/中/後的準備及注意事項

二、面試基本功與打造專屬面試問題集
  1. 面試基本功:求職者履歷/自傳的審閱
  2. 面試提問之三大類型
  3. 結構式面談的五種題型
  4. 實際案例題型探討
  5. 評分準則與追問模式-S.T.A.R原則.
  6. 結構式與非結構式問題的設計架構

三、肢體語言解密-眼神線索與微表情
  1. 溝通不一致的影響力:7% 38% 55%原則
  2. 肢體語言的可信度基礎和解讀概念
  3. 掌握對方眼神線索與情感配置基準
  4. 眼神線索與行為溝通型態(NLP眼神線索及感官經驗)
  5. 洞察微表情與突然改變之行為/心理解密

人資,主管或對本課程有興趣者。

1. 解析面試常犯錯誤與高敏感問題及行為,避免觸法之虞。
2. 優化面試流程及統一評量標準,提升人員招募錄取率。
3. 建立各單位專屬之面試問題集,讓選才條件更精準與聚焦。
4. 利用多元的提問技巧,審慎評量出可能試圖藏的問題人物。
5. 掌握非語言傳遞的真實訊息,評估應試者之性格屬性,任用於最合適位置。

中國生產力中心 台南 經營管理組

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