第一天
壹、效能與效率概念~如何讓管理輕鬆、高效
 談管理
 效能與效率概念
 你會罵員工嗎?~哪些員工該罵
 改革與改善
 浪費在哪?(5S與SOP)
 從SOP走向SOP+
 管理如何創造非凡價值

貳、分組研討~
參、如何促使員工達標(NO.1的概念)
 管理的KPI配方~MBO、KPI、OKR有何不同?
 KPI(關鍵績效指標)是心中的羅盤，與誰有關?
 管理是在預演未來(取捨力~策略方針的制定)
 NO.1的概念與好習慣
 好習慣之一：綜觀全局(策略規劃)
 好習慣之二：成果導向(績效掛帥)
 好習慣之三：團隊協做(合作無間)
 好習慣之四：當責文化(專業與敬業)
 好習慣之五：解決問題(勇於承擔)

肆、第一天總結與Q&A
第二天(解決問題的智慧)
壹、管理在管什麼?~到底發生了什麼問題?
 管理是一種氣度、態度、高度的綜合體
 管理的活力曲線(10%淘汰率法則)
 從人看問題~K(知識)S(技術)A(態度)哪個重要?
 C=(K+S)×A態度就是競爭力
 從事看問題~事情沒做好是什麼問題?
 從物看問題~東西沒管好是什麼問題?
 從營運的概念看問題~生產可能的問題與銷售可能的問題
貳、分組研討
參、解決問題的智慧
 智~把問題看得透！
 慧~解決問題的辦法！
 如何看透問題的本質
 問題釐清的技巧~如何釐清客觀性問題本質
 如何透過診斷釐清問題~運用SWOT分析聚焦法與其他工具
 解決問題I’M POSSIBLE
 解決問題的創意思考~水平思考的力量
 左腦聚歛性的邏輯整合思考與右腦擴散性的創意發想思考
 學習解決問題的政治學~如何找尋衝突與壓抑的平衡點
肆、第二天總結與Q&A

1.成為卓越的經營者，帶領團隊不斷地攀登新的事業高峰。
2.成為善解人意的領導者，有遠大的目標和成就事業的胸懷。
3.成為輕鬆的管理者，懂得運用團隊的力量實現管理目標。
4.成為激勵魔法師，懂得激勵你得團隊成員，使人人自主管理。
5.成為精算師，掌握經營績效，睿智經營，利潤掛帥。