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| 上課日期 | 2023/7/25~2023/7/25 (二) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
| 教學方式 | 課堂講授 |
| 課程對象 |
1.企業內中、高階主管及行政部門人員 2.總務行政及財產管理部門工作同仁 3.對本課程有興趣之人員 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2023/7/24 |
| 上課地點 | 台南市大埔街５２號 (台南ＣＰＣ) |
| 課程負責人 | (06)2134413 #03387 陳靚瑀 小姐 |
| 聯絡信箱 | 03387@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 台南 經營管理組 |
總務部門是整體後勤營運的重要單位，工作職責範圍大且雜，又常需要跨部門溝通協調，林林總總的工作技巧很多。本課程將針對總務部門服務效能重點提醒，讓總務人員在為同仁服務時能更加聚焦並提高服務效率。
課程目標
1.學習總務部門管理工作職掌
2.將總務部門目標與服務效率做連結
3.學習更有效處理部門工作
一、新世代總務行政的任務
1.總務人員變革的創新理念
2.總務行政管理要點與案例
二、總務行政組織與績效指標
1.總務行政部門的工作權責
2.總務年度工作計劃案例
三、建立總務管理制度與流程
1.訂定總務各項規章及流程
2.總務行政預算編列案例
四、總務管理善用資訊工具
1.總務行政資訊科技的運用
2.庶務採購與資產管理案例
五、總務行政工作執行要訣
1.總務常見問題之解決對策
2.推動節能減碳案例研討
六、總務推動節省成本的方法
1.總務降低管理成本技巧
2.總務行政效益分析與案例
七、實務案例研討
1.學習總務部門管理工作職掌
2.將總務部門目標與服務效率做連結
3.學習更有效處理部門工作