上課日期 | 2024/4/11~2024/4/11 (四) |
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上課時間 | 09:00-17:00 |
教學方式 | 課堂講授 |
報名時間 | 即日起 ~ 2024/4/9 |
上課總時數 | 7小時 |
上課地點 | 台南市大埔街52號 (台南CPC) |
課程負責人 | (06)2134413 #03307 林夏蘭 小姐 |
聯絡信箱 | 03307@cpc.tw |
定價:4,200
3人以上報名(每人):3,780
會員價:4,100
使用【會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有
以上課程費用僅線上報名適用
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在不同部門各有不同立場與利益的情況下,怎樣才能把話說清楚,把成果做出來?
很多人抱怨為什麼跨部門溝通這麼難?
跨部門溝通不良,很多時候都是「語言不通」所引起...
而採購為公司核心部門,如何確保採購部門的努力方向與公司一致,且為公司帶來最高的貢獻,本課程透過生動有趣的團隊與個人互動角色扮演與實例演練,熟習溝通能力“軟技巧” 的靈活運用,以強化與跨部門/利益相關方的協調溝通。
🎯課程目標
1. 研討(跨)部門溝通的困難與障礙
2. 制定有效的【利益相關方】溝通策略
3. 經由對話練習學習不同情境的溝通方法
💡學習效益
通過學習人際溝通的相關理論與DISC 個人風格模型,了解傾聽、發問的技巧與掌握回饋、反對與說服的方法,將溝通技巧活化在日常生活當中,提高情商、有效增強(跨部門)溝通能力。
一、 企業組織成功的關鍵要素
二、 部門職掌與本位迷思
三、 採購組織常見的溝通問題
四、 如何進行(跨部門)溝通
五、 對話練習
六、 衝突與異議處理
採購人員、業務銷售人員,生產物料規劃與管理人員、供應商品質管理人員,研發與製程工程師,人事部門人員。
1. 研討(跨)部門溝通的困難與障礙
2. 制定有效的【利益相關方】溝通策略
3. 經由對話練習學習不同情境的溝通方法
中國生產力中心 台南 經營管理組