TB2531 跨世代全方位溝通技巧

-第二梯

課程資訊

上課日期 2024/6/14~2024/6/14 (五)
上課時間 09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式 課堂講授、分組研論、活動體驗
課程對象 1.一般人士、在職工作者
2.各階層管理者、人力資源相關工作
3.對溝通議題有興趣的人士
報名時間 即日起 ~ 2024/6/12
上課地點 台南市大埔街52號 (台南CPC)
課程負責人 (06)2134413 #03307 林夏蘭 小姐
聯絡信箱 03307@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心 企業人力提升專案與經營管理小組

定價:3,600

商城會員價:3,500
成為商城會員,登入之後報名即可享有

3人以上報名(每人):3,240

以上課程費用僅線上報名適用


不同世代有著迥異的成長環境背景,內在信念、價值觀和思維模式。如何與各世代有效且良性溝通?將是現階段各組織企業正共同面對的議題。
課程將藉由心理解析,與行為/語言型態探索,掌握溝通對象的應對模式,再輔以實務案例探討,針對職場全方位各階層的溝通,以語言模式進行釐清、引導或協助轉換思維框架,使職場相處更為順暢高效。

1.跨世代的挑戰與衝擊
2.溝通媒介與認知盲點
3.人際溝通相處之心行為方程式
4.溝通表達與關係建立
5.意識聚焦的對話模式
6.好好說話之非暴力式溝通

1.藉由各世代的背景探討,覺察世代之差異與盲區。
2.結構性心理/行為解析,釐清溝通盲點與認知偏誤。
3.溝通四步驟搭配精準提問技巧,有效理解溝通對象需求與感受。
4.聚焦共識,提升工作目標執行與達成率。

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