TB4256 無往不利的業務溝通技巧

課程資訊

上課日期	2024/12/10~2024/12/10 (二)
上課時間	09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式	課堂講授
課程對象	1.各產業從事客服、業務、行銷、企劃等運用人際領域工作者 2.行銷經理、儲備幹部、業務、營業單位主管及相關部門人員 3.想要突破自我瓶頸並提升工作能量者
報名時間	即日起 ~ 2024/12/8
上課地點	台中市工業區三十八路１８９號 (台中ＣＰＣ)
課程負責人	(04)23505038 #02557 徐韡倩小姐
聯絡信箱	02557@cpc.tw
主辦單位	中國生產力中心經營管理組

列印課程資料

定價：3,500

商城會員價：3,400
成為商城會員，登入之後報名即可享有

3人以上報名(每人)：3,150

以上課程費用僅線上報名適用

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課程介紹

本課程訓練學員善用左右腦，有效發覺適合自己的溝通協調模式，讓自己快速找到致勝的業務溝通協調技巧，在業績創造上快速達陣的秘訣。實戰演練型講師親自規劃與授課，現場講授最新、漂亮的溝通技巧及實戰示範演練，是最佳且務實的首選課程！

一、雞同鴨講:客戶溝通協調不利的關鍵因素
二、溝通前:快速了解客戶的顧忌與決策模式
三、銷售讀心術：客戶心理與肢體語言解讀
四、溝通評分:發現自我的銷售溝通盲點與對策
五、如何贏得客戶信賴的4種溝通技巧
六、如何展現專業銷售魅力的8大簡報技巧
七、如何化解銷售障礙的議價技巧
八、業務如何臨場回答讓客戶滿意答案的技巧
九、如何運用email說服客戶買單的銷售技巧
十、如何建立客情：維繫客戶關係的關鍵性技巧
十一、結論與Q＆A

目標

一、讓學員快速理解客戶溝通協調技巧的全新思考秘訣
二、有效提供學員業務客戶溝通技巧的實務技巧並當場個別指導
三、提供學員突破客戶心防，有效議價的自我訓練方法
四、模擬情境與實戰演練，讓學員先知其不足之處，再提供創新技巧、成功個案及技巧面的資訊

教育訓練