單元一：職務職能認知與新人招募任用
一.人資人員應有從業態度與能力
1.人資人員關鍵態度
2.人資人員職能說明與研習
3.人資人員之績效指標
4.人資人員向上管理與職涯規劃
二.招募任用與新人訓練
1.履歷篩選重點
2.新人面談技巧
3.任用錄取注意事項與重點
4.新人訓練規劃與評估技巧
三.總結與建議
單元二：教育訓練實務與工作說明書建構
一.政府補助連結教育訓練技巧
1.政府補助資源說明
2.TTQS說明
3.教育訓練規劃重點與練習
二.職能建構技巧
1.職能介紹
2.職能應用
3.職能建構重點技巧與練習
三.工作說明書建置技巧
1.工作說明書重點內涵與應用
2.工作說明書建置步驟
3.工作說明書實務練習
四.總結與建議

1.教育訓練設計與實施
2.成效評估與優化
3.工作說明書撰寫與溝通
4.工作說明書的結構與內容
5.教育訓練與工作說明書的整合
6.快速且有系統的養成初任人資之上手所需之知識與技能