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| 上課日期 | 2025/2/25~2025/2/25 (二) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
| 教學方式 | 課堂講授 |
| 課程對象 |
1.希望提升團隊溝通效率的主管與管理者 2.負責跨部門合作或多元團隊協作的領導者 3.企業內部專案經理、績效管理者 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2025/2/23 |
| 上課地點 | 高雄市成功一路２３２號１５樓 (高雄ＣＰＣ) |
| 課程負責人 | (07)3362918 #02719 林佳華 小姐 |
| 聯絡信箱 | 02719@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 經管學習發展小組 |
在當前快速變動的商業環境中，團隊的成功不僅依賴於個別成員的表現，更取決於團隊間的有效溝通與共同目標的協調，透過創新思維與翻轉式的管理模式，提升團隊溝通效率，並促進成員間的績效共識，幫助組織快速應對變化，達成卓越的業務成果。
一、前言
二、溝通的精準表達
三、溝通的致勝關鍵
四、溝通的深度影響
五、溝通的聚焦回饋
六、結語
1.習得表達的三種轉換技巧，確保對方能聽懂才是基礎的有效溝通
2.學習透過觀點轉換，掌握事件完整面向，避免不必要的衝突與誤解
3.運用傾聽三層次技巧，展現尊重與信任，才能做到有效溝通
4.掌握夥伴關係建立的技巧(歸屬感、成就感)，辨識與滿足對方在意的需求
5.顧及雙方的「心理安全感」才能充分溝通，達成雙方真正的共識