TC0163 RCA要因分析統計分析(搭配EXCEL)

課程資訊

上課日期 2025/12/2~2025/12/2 (二)
上課時間 09:00-17:00 (共 7小時)
教學方式 課堂講授、分組研論
課程對象 1.對本課程有興趣者
2.品保、研發、製程等部門工程師、 品質問題解決的工作人員、主管人員
報名時間 即日起 ~ 2025/12/1
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)25555525 #01974 吳昭瑩 小姐
聯絡信箱 01974@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心 教育訓練組

定價:4,800

商城會員價:4,700
成為商城會員,登入之後報名即可享有

2025/11/2日前(含)報名4,560
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):4,320

以上課程費用僅線上報名適用


RCA(Root Cause Analysis)要因分析思維提供全方位的問題解決程序、架構、邏輯,讓您可以有效運用問題模式程序導向的問題解決技巧與方法,針對根本原因進行分析。課程中將提供多種根本原因分析的方法,讓你在尋找根本原因時事半功倍。

上課請學員自行攜帶筆電。

一、 問題解決步驟與邏輯思維
二、 根本原因分析(RCA)的工具說明與練習
1. 可能原因搜尋
3-Legged-5 Why
魚骨圖、關聯圖、系統圖…
因果矩陣圖
2.要因確認
圖形檢定:直方圖、箱型圖、散佈圖
假設檢定:平均值檢定(單樣本, 雙樣本)
ANOVA變異數分析(單因子, 雙因子)
三、 課堂練習(搭配Excel操作)
四、 Q&A

1.了解RCA品質改善手法之要求
2.了解RCA流程要點之細節及目的
3.可藉由RCA改善手法協助公司改善品質及提升客戶滿意

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