TC0272 績效目標管理

課程資訊

上課日期 2025/7/8~2025/7/8 (二)
上課時間 09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式 課堂講授、分組研論
課程對象 各階層主管或新任主管. 儲備潛力幹部
報名時間 即日起 ~ 2025/7/6
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)25555525 #00260 陳惠玲 小姐
聯絡信箱 00260@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心 教育訓練服務組

定價:4,400

商城會員價:4,300
成為商城會員,登入之後報名即可享有

2025/6/6日前(含)報名4,200
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):4,000

以上課程費用僅線上報名適用


本課程設是讓學員了解主管的角色,以及溝通中互動模式與之提升部門團隊績效方式。
培訓以講授、角色扮演(績效面談)、案例討論、影片收視(恐怖的績效面談)、Q&A等形式,採用互動的教學方法,讓學員在輕鬆愉快的氣氛中學習到溝通的能力。

一.主管在的績效管理職責與角色
1.主管在的績效管理職責與角色.影片欣賞(Meeting Opener)2.好的主管是必須先從自己改變開始 3.訂下學習目標  
二.績效管理的基本概念
1.何謂績效管理.2.績效管理的分類
三.績效評估的流程、方法介紹
1.績效評估流程介紹.2.特性評估法介紹.3.行為評估法介紹.4.目標評估法介紹
四.主管績效能力如何發揮
1 .主管績效能力如何發揮   2 .績效管理成功的關鍵因素 3.主管成功績效管理必備之心態 4.管理者在績效管理所要扮演的角色為何?
5.績效管理成功之原則    6.了解績效管理的關鍵因素為何? 7.說明主管在績效管理時所需扮演的角色與應有之態度 8.了解績效管理成功之原則
五.目標展開第一步驟
1.目標設定原則(橫向與縱向) 2.從目標找出各種影響的要素 3.從要素中找出KSF(成功關鍵因素)  -重要性  ¬-影響性  ¬-關鍵性 4.討論實作
六.目標展開第二步驟
1.從KSF發展行動步驟六 2.目標展開第三步驟 3.從各個行動步驟找出衡量指標(KPI) 4.衡量指標之SMART原則 5.將KPI依照重要性劃分權重 6.權重的分配
七.目標展開第四步驟
1.將部門同仁,分配於每項工作 2.將每項工作設定執行日期(每季)    3.討論實作

本課程是教導學員績效管理與面談的之方式與重要性,可以獲得以下幾種效益:
1. 瞭解績效管理的重點與循環週期,認知主管的責任與角色
2. 學習績效目標設定的技巧(SMART)及考核的給分原則
3. 學習協助部屬績效追蹤評估的能力

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