TC0280 績效目標管理

課程資訊

上課日期	2025/10/17~2025/10/17 (三)
上課時間	09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式	課堂講授、分組研論
課程對象	各階層主管或新任主管. 儲備潛力幹部
報名時間	即日起 ~ 2025/10/15
上課地點	台北市承德路二段８１號Ｂ１ (台北承德)
課程負責人	(02)25555525 #00260 陳惠玲小姐
聯絡信箱	00260@cpc.tw
主辦單位	中國生產力中心教育訓練服務組

列印課程資料

定價：4,400

商城會員價：4,300
成為商城會員，登入之後報名即可享有

2025/9/17日前(含)報名：4,200
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人)：4,000

以上課程費用僅線上報名適用

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課程介紹

本課程設是讓學員了解主管的角色，以及溝通中互動模式與之提升部門團隊績效方式。
培訓以講授、角色扮演(績效面談)、案例討論、影片收視(恐怖的績效面談)、Q＆A等形式，採用互動的教學方法，讓學員在輕鬆愉快的氣氛中學習到溝通的能力。

一.主管在的績效管理職責與角色
1.主管在的績效管理職責與角色．影片欣賞(Meeting Opener)2.好的主管是必須先從自己改變開始 3.訂下學習目標
二.績效管理的基本概念
1．何謂績效管理．2.績效管理的分類
三.績效評估的流程、方法介紹
1．績效評估流程介紹．2.特性評估法介紹．3.行為評估法介紹．4.目標評估法介紹
四.主管績效能力如何發揮
1 ．主管績效能力如何發揮 2 ．績效管理成功的關鍵因素 3．主管成功績效管理必備之心態 4．管理者在績效管理所要扮演的角色為何?
5．績效管理成功之原則 6．了解績效管理的關鍵因素為何? 7．說明主管在績效管理時所需扮演的角色與應有之態度 8．了解績效管理成功之原則
五.目標展開第一步驟
1．目標設定原則(橫向與縱向) 2．從目標找出各種影響的要素 3．從要素中找出KSF(成功關鍵因素) -重要性 ¬-影響性 ¬-關鍵性 4.討論實作
六.目標展開第二步驟
1．從KSF發展行動步驟六 2.目標展開第三步驟 3．從各個行動步驟找出衡量指標(KPI) 4．衡量指標之SMART原則 5．將KPI依照重要性劃分權重 6．權重的分配
七.目標展開第四步驟
1．將部門同仁，分配於每項工作 2．將每項工作設定執行日期(每季) 3.討論實作

目標

本課程是教導學員績效管理與面談的之方式與重要性，可以獲得以下幾種效益:
1. 瞭解績效管理的重點與循環週期，認知主管的責任與角色
2. 學習績效目標設定的技巧(SMART)及考核的給分原則
3. 學習協助部屬績效追蹤評估的能力

教育訓練